[KB6860] ESET Smart TV Security for Android – najčastejšie otázky

Podrobnosti

ESET Smart TV Security je súčasťou nášho bezpečnostného riešenia pre zariadenia so systémom Android. S jednou licenciou ESET alebo predplatným účtu Google môžete chrániť až päť zariadení so systémom Android (smartfóny, tablety, Android TV...) prihlásených do rovnakého účtu Google. ESET Smart TV Security predstavuje rýchle a výkonné antivírusové a antimalvérové riešenie, ktoré chráni váš inteligentný televízor a ostatné zariadenia s operačným systémom Android TV pred novovznikajúcimi hrozbami a phishingovými webovými stránkami, vďaka čomu budú vaše dáta a súkromné údaje v bezpečí.

Medzi hlavné funkcie patrí:

• Antivírus,
• Anti‑Phishing,
• Ransomware Shield,
• Plánovaná kontrola,
• Manuálna detekcia malvéru.

Riešenie

1. Ako nastavím ESET Smart TV Security for Android?
   Pokyny nájdete v našom Online pomocníkovi.
   
   
2. Môžem používať ESET Smart TV Security na svojom televízore?
   Minimálne požiadavky na používanie ESET Smart TV Security nájdete v našom Online pomocníkovi.
   
   
3. Kde si môžem stiahnuť ESET Smart TV Security for Android?
   Stiahnite si ESET Smart TV Security z Obchodu Google Play. Váš účet Google Play musí byť pripojený k vášmu televízoru s operačným systémom Android TV.
   
   
4. Ako aktivujem prémiové funkcie v produkte ESET Smart TV Security for Android?
   Pokyny nájdete v našom Online pomocníkovi.
   
   
5. Na koľkých zariadeniach môžem aktivovať ochranu pomocou jednej licencie ESET Smart TV Security a ESET Mobile Security for Android?
   Licenciu ESET z Obchodu Google Play môžete použiť až na piatich zariadeniach so systémom Android pripojených k rovnakému účtu Google.
   
   
6. Mám licenciu ESET priamo od spoločnosti ESET alebo od dodávateľa produktov ESET. Môžem pomocou tejto licencie aktivovať verziu ESET Smart TV Security stiahnutú cez Google Play?
   Áno. Pokyny na aktiváciu ESET Smart TV Security nájdete v našom Online pomocníkovi.
   
   
7. Existuje skúšobná verzia produktu ESET Smart TV Security?
   Áno, 30‑dňová skúšobná licencia ESET Smart TV Security je k dispozícii pri prvej aktivácii produktu s novou e‑mailovou adresou. Okrem toho existuje bezplatná verzia softvéru.
   
   
8. Ako funguje Anti‑Ransomware?
   Ak sa ransomvér pokúsi infikovať zariadenie, okamžite ho vypnite pomocou hardvérového tlačidla na zariadení (odporúčame tiež na niekoľko minút odpojiť zariadenie z elektrickej zásuvky) a potom ho znova zapnite. Pri zapnutí zariadenia bezpečnostné riešenie ESET Smart TV Security spustí kontrolu a ponúkne vám možnosť odstrániť alebo ignorovať nájdené hrozby.
   
   
9. Aké systémové požiadavky musí môj televízor spĺňať, aby bol kompatibilný s produktom ESET Smart TV Security for Android?
   Pozrite si minimálne systémové požiadavky pre ESET Smart TV Security. 
   
   
10. Ako funguje kontrola USB kľúčov?
    Po pripojení USB kľúču k zariadeniu spustí ESET Smart TV Security jeho kontrolu. Ak sa nájde hrozba, môžete si vybrať, či chcete Odstrániť alebo Ignorovať túto hrozbu. Pri prvom odstraňovaní hrozby z kľúča musíte produktu ESET Smart TV Security povoliť prístup k súborom na disku.
    
    
11. ESET Smart TV Security for Android nedokáže odstrániť malvér z USB zariadenia.
    Niektoré USB zariadenia nemajú správcu súborov. Ak chcete odstrániť malvér nájdený na tomto type zariadenia, najprv ho pripojte k počítaču s nainštalovaným antivírusovým programom.
    
    
12. Čo sa stane, keď ESET Smart TV Security odhalí hrozbu?
    ESET Smart TV Security zobrazí okno s upozornením. Môžete si vybrať, či chcete danú aplikáciu odinštalovať alebo hrozbu ignorovať.
    
    
13. Čo spustí kontrolu zo strany ESET Smart TV Security?
    

    • V aplikácii ESET Smart TV Security vyberiete okamžitú kontrolu.

    • V aplikácii ESET Smart TV Security naplánujete kontrolu.

    • Nainštaluje sa nová aplikácia.

    • Dôjde k aktualizácii databázy.

    • Dôjde k aktualizácii aplikácie.

    • Pripojíte USB zariadenie.

    • Zariadenie sa reštartuje po tom, čo bolo vypnuté (nie z pohotovostného režimu).