[KB6860] Často kladené otázky pre ESET Smart TV Security for Android

Podrobnosti

ESET Smart TV Security je súčasťou nášho bezpečnostného riešenia pre zariadenia so systémom Android. S jednou licenciou ESET alebo predplatným Google účtu môžete chrániť až 5 zariadení so systémom Android (smartfóny, tablety, Android TV, ...) prihlásených do jedného Google účtu. ESET Smart TV Security je rýchla a výkonná antivírusová a antimalvérová aplikácia, ktorá chráni váš inteligentný televízor a ďalšie zariadenia s operačným systémom Android TV pred vznikajúcimi hrozbami a phishingovými webovými stránkami. Zabezpečuje tiež vaše údaje a súkromie.

Medzi hlavné funkcie patrí:

  • Antivírusový program
  • Anti-Phishing
  • Ransomware Shield
  • Plánovaná kontrola
  • Manuálna detekcia malvéru

Riešenie

  1. Ako nastaviť produkt ESET Smart TV Security for Android?
    Pokyny nájdete v kapitole nášho online pomocníka.

  2. Dá sa na mojom televízore spustiť ESET Smart TV Security?
    Minimálne požiadavky na spustenie ESET Smart TV Security nájdete v našom online pomocníkovi.

  3. Kde si môžem stiahnuť ESET Smart TV Security for Android?
    Stiahnite si ESET Smart TV Security z obchodu Google Play. Váš účet Google Play musí byť pripojený k vášmu televízoru so systémom Android.

  4. Ako môžem aktivovať prémiové funkcie v ESET Smart TV Security for Android?
    Pokyny nájdete v našom online pomocníkovi.

  5. Koľko zariadení môže aktivovať jedna licencia pre ESET Smart TV Security a ESET Mobile Security for Android?
    Licenciu ESET z obchodu Google Play môžete použiť až pre 5 zariadení so systémom Android s tým istým Google účtom.

  6. Zakúpil/-a som si licenciu ESET od spoločnosti ESET alebo od predajcu ESET, môžem túto licenciu použiť na verziu ESET Smart TV Security, ktorú som si stiahol/-la z Google Play?
    Áno. Pokyny na aktiváciu ESET Smart TV Security nájdete v našom online pomocníkovi.

  7. Existuje skúšobná verzia ESET Smart TV Security?
    Áno, 30-dňová skúšobná licencia ESET Smart TV Security je k dispozícii pri prvej aktivácii produktu s novou e-mailovou adresou. Okrem toho existuje bezplatná verzia softvéru.

  8. Ako funguje funkcia Anti-Ransomware?
    Ak sa ransomvér pokúsi infikovať zariadenie, okamžite ho vypnite pomocou hardvérového tlačidla (odporúčame tiež na niekoľko minút odpojiť zariadenie z elektrickej zásuvky) a potom ho znovu spustite. Pri zapnutí zariadenia ESET Smart TV Security spustí kontrolu a dá vám možnosť odstrániť alebo ignorovať hrozby.

  9. Aké sú systémové požiadavky pre produkt ESET Smart TV Security for Android, aby bol kompatibilný s mojím televízorom?
    Pozrite si minimálne systémové požiadavky pre ESET Smart TV Security.

  10. Ako funguje kontrola USB kľúčov?
    Keď k zariadeniu pripojíte USB kľúč, produkt ESET Smart TV Security spustí kontrolu USB. Ak sa nájde hrozba, zobrazí sa vám možnosť Odstrániť alebo Ignorovať túto hrozbu. Pri prvom odstraňovaní hrozby z USB kľúča musíte produktu ESET Smart TV Security povoliť prístup k súborom na disku.

  11. ESET Smart TV Security for Android nedokáže odstrániť malvér z USB zariadenia.
    Niektoré USB jednotky nemajú správcu súborov. Ak chcete odstrániť malvér nájdený na tomto type zariadenia, najprv ho pripojte k počítaču s antivírusovým programom.

  12. Čo v prípade, že ESET Smart TV Security odhalí hrozbu?
    ESET Smart TV Security zobrazí okno s upozornením. Aplikáciu môžete následne odinštalovať alebo toto upozornenie ignorovať.

  13. Čo spustí kontrolu v ESET Smart TV Security?
    • V aplikácii ESET Smart TV Security vyberiete okamžitú kontrolu.

    • V aplikácii ESET Smart TV Security naplánujete kontrolu.

    • Nainštaluje sa nová aplikácia.

    • Dôjde k aktualizácii databázy.

    • Dôjde k aktualizácii aplikácie.

    • K zariadeniu sa pripojí USB kľúč.

    • Zariadenie sa reštartuje po tom, čo bolo vypnuté (nie z pohotovostného režimu).

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)