[KB6860] ESET Smart TV Security for Android FAQ

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Details

ESET Smart TV Security ist Teil unserer Sicherheitslösung für Android-Geräte. Mit einer ESET Lizenz oder einem Google-Konto-Abonnement können Sie bis zu 5 Android-Geräte (Smartphones, Tablets, Android TVs, ...) schützen, die mit demselben Google-Konto angemeldet sind. ESET Smart TV Security ist eine schnelle und leistungsstarke Antiviren- und Anti-Malware-Anwendung, die Ihren Smart-TV und andere Geräte, die auf dem Android-TV-Betriebssystem laufen, vor neuen Bedrohungen und Phishing-Websites schützt und Ihre Daten und Ihre Privatsphäre bewahrt.

Die wichtigsten Funktionen umfassen:

  • Antivirus
  • Anti-Phishing
  • Ransomware-Schutz
  • Geplanter Scan
  • Manueller Malware-Scan

Lösung

  1. Wie richte ich ESET Smart TV Security für Android ein?
    Eine Anleitung finden Sie in unserer Online-Hilfe.

  2. Kann mein Fernseher ESET Smart TV Security ausführen?
    Die Mindestanforderungen für die Ausführung von ESET Smart TV Security finden Sie in unserer Online-Hilfe

  3. Wo kann ich ESET Smart TV Security für Android herunterladen?
    Laden Sie ESET Smart TV Security von Google Play herunter. Ihr Google Play-Konto muss mit Ihrem Android-Fernseher verbunden sein.

  4. Wie aktiviere ich die Premium-Funktionen in ESET Smart TV Security für Android?
    Eine Anleitung finden Sie in unserer Online-Hilfe.

  5. Wie viele Geräte kann eine Lizenz für ESET Smart TV Security und ESET Mobile Security für Android aktivieren?
    Sie können Ihre ESET-Lizenz von Google Play für bis zu 5 Android-Geräte mit demselben Google-Konto verwenden.

  6. Ich habe meine ESET Lizenz von ESET oder einem ESET Händler erworben. Kann ich diese Lizenz für die ESET Smart TV Security-Version verwenden, die ich von Google Play heruntergeladen habe?
    Ja. Anweisungen zur Aktivierung von ESET Smart TV Security finden Sie in unserer Online-Hilfe.

  7. Gibt es eine Testversion von ESET Smart TV Security?
    Ja, eine 30-Tage-Testlizenz von ESET Smart TV Security wird ausgestellt, wenn Sie das Produkt zum ersten Mal mit einer neuen E-Mail-Adresse aktivieren. Zusätzlich gibt es eine kostenlose Version der Software.

  8. Wie funktioniert die Anti-Ransomware-Funktion?
    Wenn Ransomware versucht, ein Gerät zu infizieren, schalten Sie das Gerät sofort mit der Hardware-Taste am Gerät aus (wir empfehlen, das Gerät auch für einige Minuten aus der Steckdose zu ziehen) und starten Sie das Gerät dann erneut. Beim Starten startet ESET Smart TV Security einen Scan und ermöglicht Ihnen, Bedrohungen zu entfernen oder zu ignorieren.

  9. Wie lauten die Systemanforderungen für ESET Smart TV Security für Android, damit es mit meinem Fernseher kompatibel ist?
    Siehe die Mindestsystemanforderungen für ESET Smart TV Security.

  10. Wie funktioniert das Scannen von USB-Laufwerken?
    Wenn Sie ein USB-Laufwerk an ein Gerät anschließen, führt ESET Smart TV Security einen Scan des USB-Laufwerks durch. Wenn eine Bedrohung gefunden wird, können Sie die Option Entfernen oder Ignorieren dieser Bedrohung wählen. Wenn Sie zum ersten Mal eine Bedrohung von einem Laufwerk entfernen, müssen Sie ESET Smart TV Security den Zugriff auf die Dateien auf dem Laufwerk erlauben.

  11. ESET Smart TV Security für Android ist nicht in der Lage, Malware von einem USB-Gerät zu entfernen
    Einige USB-Laufwerke verfügen nicht über einen Dateimanager. Um die Malware zu entfernen, die auf einem solchen Gerät gefunden wurde, müssen Sie es zunächst an einen Computer mit einem Antivirenprogramm anschließen.

  12. Was macht ESET Smart TV Security, wenn es eine Bedrohung erkennt?
    ESET Smart TV Security zeigt ein Warnfenster an. Sie können sich entscheiden, die Anwendung zu deinstallieren oder sie zu ignorieren.

  13. Wodurch wird ein Scan von ESET Smart TV Security ausgelöst?
    • Sie wählen einen sofortigen Scan in der ESET Smart TV Security-Anwendung aus.

    • Sie planen einen Scan in der ESET Smart TV Security-Anwendung.

    • Eine neue Anwendung wird installiert.

    • Ein Datenbank-Update kann einen Scan auslösen.

    • Eine Anwendung wird aktualisiert.

    • Ein USB-Gerät wird angeschlossen.

    • Das Gerät wird neu gestartet, nachdem es ausgeschaltet wurde (nicht aus dem Standby-Modus).

Zusätzliche Hilfestellung

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