[KB6860] FAQ по ESET Smart TV Security для Android

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Подробности

ESET Smart TV Security является частью нашего решения для защиты устройств на базе Android. С помощью одной лицензии ESET или подписки на учетную запись Google можно защитить до 5 Android-устройств (смартфонов, планшетов, телевизоров на базе Android, ...), подключенных к одной учетной записи Google. ESET Smart TV Security - это быстрое и мощное антивирусное и антивирусное приложение, которое защищает ваш "умный" телевизор и другие устройства под управлением операционной системы Android TV от новых угроз и фишинговых сайтов, обеспечивая защиту ваших данных и конфиденциальность.

Основные функции включают:

  • Антивирус
  • Антифишинг
  • Защита от вымогательства
  • Сканирование по расписанию
  • Ручная проверка на наличие вредоносных программ

Решение

  1. Как настроить ESET Smart TV Security для Android?
    Инструкции см. в нашей интерактивной справке.

  2. Может ли на моем телевизоре работать ESET Smart TV Security?
    Минимальные требования для работы ESET Smart TV Security см. в нашей интерактивной справке

  3. Где можно скачать ESET Smart TV Security для Android?
    Загрузите ESET Smart TV Security из Google Play. Ваша учетная запись Google Play должна быть подключена к телевизору Android.

  4. Как активировать премиум-функции в ESET Smart TV Security для Android?
    Инструкции см. в нашей интерактивной справке.

  5. Сколько устройств можно активировать с помощью одной лицензии на ESET Smart TV Security и ESET Mobile Security для Android?
    Лицензию ESET из Google Play можно использовать не более чем для 5 устройств на базе ОС Android с одной учетной записью Google.

  6. Я приобрел лицензию ESET в компании ESET или у поставщика ESET, могу ли я использовать эту лицензию для версии ESET Smart TV Security, загруженной из Google Play?
    Да. Инструкции по активации ESET Smart TV Security см. в нашей интерактивной справке.

  7. Существует ли пробная версия ESET Smart TV Security?
    Да, 30-дневная пробная лицензия ESET Smart TV Security выдается при первой активации продукта с новым адресом электронной почты. Кроме того, доступна бесплатная версия программы.

  8. Как работает функция Anti-Ransomware?
    При попытке заражения устройства программой-вымогателем необходимо немедленно выключить устройство с помощью аппаратной кнопки на устройстве (рекомендуется также отключить устройство от электрической розетки на несколько минут), а затем снова запустить устройство. При запуске ESET Smart TV Security инициирует сканирование и позволит удалить или проигнорировать угрозы.

  9. Каковы системные требования для совместимости ESET Smart TV Security для Android с моим телевизором?
    См. минимальные системные требования для ESET Smart TV Security.

  10. Как происходит сканирование USB-накопителей?
    При подключении USB-накопителя к устройству ESET Smart TV Security выполнит его сканирование. Если будет обнаружена угроза, можно выбрать пункт Удалить или Игнорировать эту угрозу. При первом удалении угрозы с накопителя необходимо разрешить ESET Smart TV Security доступ к файлам на накопителе.

  11. ESET Smart TV Security для Android не может удалить вредоносное ПО с USB-устройства
    Некоторые USB-накопители не имеют файлового менеджера. Чтобы удалить вредоносное ПО, обнаруженное на таком устройстве, сначала подключите его к компьютеру с антивирусной программой.

  12. Что делает ESET Smart TV Security при обнаружении угрозы?
    ESET Smart TV Security выводит на экран окно с предупреждением. Вы можете принять решение об удалении приложения или проигнорировать его.

  13. Что запускает сканирование ESET Smart TV Security?
    • Вы выбираете немедленное сканирование в приложении ESET Smart TV Security.

    • Запланировать проверку в приложении ESET Smart TV Security.

    • Устанавливается новое приложение.

    • Сканирование может быть вызвано обновлением базы данных.

    • Обновляется приложение.

    • Монтируется USB-устройство.

    • Устройство перезапускается после выключения (не из режима ожидания).