[KB6860] Често задавани въпроси за ESET Smart TV Security за Android

ЗАБЕЛЕЖКА:

Тази страница е преведена от компютър. Щракнете върху Английски под Езици на тази страница, за да се покаже оригиналният текст. Ако установите, че нещо не е ясно, моля, свържете се с местната поддръжка.

Издание

  • Често задавани въпроси за ESET Smart TV Security за Android

Подробности


Кликнете, за да разширите

ESET Smart TV Security е част от нашето решение за сигурност за устройства с Android. С един лиценз на ESET или абонамент за акаунт в Google можете да защитите до 5 устройства с Android (смартфони, таблети, телевизори с Android, ...), вписани в един и същи акаунт в Google. ESET Smart TV Security е бързо и мощно антивирусно и антималуер приложение, което предпазва вашия смарт телевизор и други устройства, работещи с операционната система Android TV, от нови заплахи и фишинг уебсайтове, като защитава вашите данни и поверителност.

Основните функции включват:

  • Антивирусна програма
  • Антифишинг
  • Щит срещу рансъмуер
  • Планирано сканиране
  • Ръчно сканиране за зловреден софтуер

Решение

  1. Как да настроя ESET Smart TV Security за Android?
    За инструкции вижте нашата онлайн помощ.

  2. Може ли моят телевизор да работи с ESET Smart TV Security?
    За минимални изисквания за стартиране на ESET Smart TV Security, вижте нашата Онлайн помощ.

  3. Откъде мога да изтегля ESET Smart TV Security за Android?
    Изтеглете ESET Smart TV Security от Google Play. Вашият акаунт в Google Play трябва да е свързан с вашия телевизор с Android.

  4. Как мога да активирам премиум функциите в ESET Smart TV Security за Android?
    За инструкции вижте нашата онлайн помощ.

  5. Колко устройства може да активира един лиценз за ESET Smart TV Security и ESET Mobile Security за Android?
    Можете да използвате лиценза си за ESET от Google Play за до 5 Android устройства с един и същ Google акаунт.

  6. Закупих лиценза си за ESET от ESET или от доставчик на ESET, мога ли да използвам този лиценз за версията на ESET Smart TV Security, която изтеглих от Google Play?
    Да. За инструкции за активиране на ESET Smart TV Security вижте нашата онлайн помощ.

  7. Има ли пробна версия на ESET Smart TV Security?
    Да, 30-дневен пробен лиценз на ESET Smart TV Security се издава при първото активиране на продукта с нов имейл адрес. Освен това е налична и безплатна версия на софтуера.

  8. Как работи функционалността за борба с отмъстителния софтуер?
    Ако ransomware се опита да зарази устройството, незабавно изключете устройството с помощта на хардуерния бутон на устройството (препоръчваме ви също така да изключите устройството от електрическия контакт за няколко минути) и след това стартирайте устройството отново. При стартиране на устройството ESET Smart TV Security започва сканиране и ще ви позволи да премахнете или игнорирате заплахите.

  9. Какви са системните изисквания, за да може ESET Smart TV Security за Android да бъде съвместим с моя телевизор?
    Вижте минималните системни изисквания за ESET Smart TV Security.

  10. Как работи сканирането на USB устройства?
    Когато свържете USB устройство към устройството, ESET Smart TV Security ще извърши сканиране на USB устройството. Ако бъде открита заплаха, можете да изберете Премахване или Игнориране на тази заплаха. При първото премахване на заплаха от устройството трябва да разрешите на ESET Smart TV Security достъп до файловете на устройството.

  11. ESET Smart TV Security за Android не може да премахне зловреден софтуер от USB устройство
    Някои USB устройства не разполагат с файлов мениджър. За да премахнете зловреден софтуер, открит на този тип устройство, първо го свържете към компютър с антивирусна програма.

  12. Какво ще направи ESET Smart TV Security, когато открие заплаха?
    ESET Smart TV Security извежда предупредителен прозорец. Можете да решите да деинсталирате приложението или да го игнорирате.

  13. Какво задейства сканирането на ESET Smart TV Security?

    • Избирате незабавно сканиране от приложението ESET Smart TV Security.
    • Насрочвате сканиране в приложението ESET Smart TV Security.
    • Инсталирано е ново приложение.
    • Актуализация на база данни може да предизвика сканиране.
    • Дадено приложение е актуализирано.
    • Монтирано е USB устройство.
    • Устройството се рестартира, след като е било изключено (не от режим на готовност).

Имате ли нужда от допълнителна помощ?

Повече информация