[KB6860] ESET Smart TV Security for Android Întrebări frecvente

NOTĂ:

Această pagină a fost tradusă de un computer. Faceți clic pe Română în secțiunea Limbi din această pagină pentru a afișa textul original. Dacă vi se pare că ceva nu este clar, vă rugăm să contactați serviciul de asistență locală.

Problema

  • Întrebări frecvente pentru ESET Smart TV Security pentru Android

Detalii


Faceți clic pentru a extinde

ESET Smart TV Security face parte din soluția noastră de securitate pentru dispozitive Android. Cu o licență ESET sau un abonament la contul Google, puteți proteja până la 5 dispozitive Android (smartphone-uri, tablete, televizoare Android, ...) conectate la același cont Google. ESET Smart TV Security este o aplicație antivirus și antimalware rapidă și puternică care vă protejează televizorul inteligent și alte dispozitive care rulează pe sistemul de operare Android TV de amenințările emergente și site-urile de phishing, protejându-vă datele și confidențialitatea.

Principalele caracteristici includ:

  • Antivirus
  • Anti-Phishing
  • Ransomware Shield
  • Scanare programată
  • Scanare manuală malware

Soluție

  1. Cum setez ESET Smart TV Security pentru Android?
    Pentru instrucțiuni, consultați Ajutorul nostru online.

  2. Televizorul meu poate rula ESET Smart TV Security?
    Pentru cerințele minime pentru a rula ESET Smart TV Security, consultați Ajutorul nostru online.

  3. De unde pot descărca ESET Smart TV Security pentru Android?
    Descărcați ESET Smart TV Security din Google Play. Contul dvs. Google Play trebuie să fie conectat la televizorul dvs. Android.

  4. Cum activez funcțiile premium din ESET Smart TV Security pentru Android?
    Pentru instrucțiuni, consultați Ajutorul nostru online.

  5. Câte dispozitive poate activa o licență pentru ESET Smart TV Security și ESET Mobile Security pentru Android?
    Puteți utiliza licența ESET din Google Play pentru până la 5 dispozitive Android cu același cont Google.

  6. Am achiziționat licența ESET de la ESET sau de la un furnizor ESET, pot utiliza această licență pe versiunea ESET Smart TV Security pe care am descărcat-o din Google Play?
    Da. Pentru instrucțiuni de activare a ESET Smart TV Security, consultați Ajutorul nostru online.

  7. Există o versiune de încercare a ESET Smart TV Security?
    Da, o licență de încercare de 30 de zile pentru ESET Smart TV Security este emisă prima dată când activați produsul cu o adresă de e-mail nouă. În plus, este disponibilă o versiune gratuită a software-ului.

  8. Cum funcționează funcționalitatea Anti-Ransomware?
    Dacă ransomware încearcă să infecteze un dispozitiv, opriți imediat dispozitivul utilizând butonul hardware de pe dispozitiv (vă recomandăm, de asemenea, să deconectați dispozitivul de la priza electrică pentru câteva minute) și apoi porniți din nou dispozitivul. La pornire, ESET Smart TV Security inițiază o scanare și vă va permite să eliminați sau să ignorați amenințările.

  9. Care sunt cerințele de sistem pentru ca ESET Smart TV Security pentru Android să fie compatibil cu televizorul meu?
    Consultați cerințele minime de sistem pentru ESET Smart TV Security.

  10. Cum funcționează scanarea unităților USB?
    Atunci când conectați o unitate USB la un dispozitiv, ESET Smart TV Security va executa o scanare a unității USB. Dacă este găsită o amenințare, puteți selecta Eliminarea sau Ignorarea acestei amenințări. Prima dată când eliminați o amenințare de pe o unitate, trebuie să permiteți ESET Smart TV Security accesul la fișierele de pe unitate.

  11. ESET Smart TV Security pentru Android nu poate elimina programe malware de pe un dispozitiv USB
    Unele unități USB nu au un manager de fișiere. Pentru a elimina malware-ul găsit pe acest tip de dispozitiv, mai întâi, conectați-l la un computer cu un program antivirus.

  12. Ce va face ESET Smart TV Security atunci când detectează o amenințare?
    ESET Smart TV Security afișează o fereastră de avertizare. Puteți decide să dezinstalați aplicația sau să o ignorați.

  13. Ce declanșează o scanare ESET Smart TV Security?

    • Selectați o scanare imediată din aplicația ESET Smart TV Security.
    • Programați o scanare în aplicația ESET Smart TV Security.
    • Este instalată o nouă aplicație.
    • O actualizare a bazei de date poate declanșa o scanare.
    • O aplicație este actualizată.
    • Un dispozitiv USB este montat.
    • Dispozitivul este repornit după ce a fost oprit (nu din modul de așteptare).

Aveți nevoie de asistență suplimentară?

Informații suplimentare