[KB6860] ESET Smart TV Security for Android FAQ

Szczegóły

ESET Smart TV Security jest częścią naszego rozwiązania zabezpieczającego dla urządzeń z systemem Android. Dzięki jednej licencji ESET lub subskrypcji konta Google możesz chronić do 5 urządzeń z systemem Android (smartfony, tablety, telewizory z systemem Android, ...) zalogowanych na to samo konto Google. ESET Smart TV Security to szybka i wydajna aplikacja antywirusowa i antymalware, która chroni inteligentny telewizor i inne urządzenia działające w systemie operacyjnym Android TV przed nowymi zagrożeniami i witrynami phishingowymi, chroniąc dane i prywatność.

Główne funkcje obejmują:

• Antywirus
• Anti-Phishing
• Osłona przed ransomware
• Zaplanowane skanowanie
• Ręczne skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Rozwiązanie

1. Jak skonfigurować ESET Smart TV Security dla systemu Android?
   Aby uzyskać instrukcje, zobacz naszą pomoc online.
   
   
2. Czy mój telewizor może uruchomić ESET Smart TV Security?
   Minimalne wymagania do uruchomienia ESET Smart TV Security można znaleźć w Pomocy online
   
   
3. Gdzie mogę pobrać ESET Smart TV Security dla systemu Android?
   Pobierz ESET Smart TV Security z Google Play. Twoje konto Google Play musi być połączone z Android TV.
   
   
4. Jak aktywować funkcje premium w aplikacji ESET Smart TV Security dla systemu Android?
   Instrukcje można znaleźć w naszej pomocy online.
   
   
5. Ile urządzeń może aktywować jedna licencja na ESET Smart TV Security i ESET Mobile Security for Android?
   Licencji ESET z Google Play można używać na maksymalnie 5 urządzeniach z systemem Android przy użyciu tego samego konta Google.
   
   
6. Zakupiłem licencję ESET od ESET lub dostawcy ESET, czy mogę używać tej licencji w wersji ESET Smart TV Security pobranej z Google Play?
   Tak. Instrukcje aktywacji ESET Smart TV Security można znaleźć w naszej pomocy online.
   
   
7. Czy dostępna jest wersja próbna ESET Smart TV Security?
   Tak, 30-dniowa licencja próbna ESET Smart TV Security jest wydawana przy pierwszej aktywacji produktu przy użyciu nowego adresu e-mail. Dodatkowo dostępna jest darmowa wersja oprogramowania.
   
   
8. Jak działa funkcja Anti-Ransomware?
   Jeśli oprogramowanie ransomware podejmie próbę zainfekowania urządzenia, należy natychmiast wyłączyć urządzenie za pomocą przycisku sprzętowego na urządzeniu (zalecamy również odłączenie urządzenia od gniazdka elektrycznego na kilka minut), a następnie ponownie uruchomić urządzenie. Po uruchomieniu ESET Smart TV Security zainicjuje skanowanie i pozwoli usunąć lub zignorować zagrożenia.
   
   
9. Jakie są wymagania systemowe, aby aplikacja ESET Smart TV Security dla systemu Android była zgodna z moim telewizorem?
   Zobacz minimalne wymagania systemowe dla ESET Smart TV Security.
   
   
10. Jak działa skanowanie dysków USB?
    Po podłączeniu dysku USB do urządzenia program ESET Smart TV Security przeprowadzi skanowanie dysku USB. W przypadku wykrycia zagrożenia można wybrać opcję Usuń lub Ignoruj zagrożenie. Przy pierwszym usuwaniu zagrożenia z dysku należy zezwolić programowi ESET Smart TV Security na dostęp do plików na dysku.
    
    
11. Program ESET Smart TV Security dla systemu Android nie może usunąć złośliwego oprogramowania z urządzenia USB
    Niektóre dyski USB nie mają menedżera plików. Aby usunąć złośliwe oprogramowanie znalezione na tego typu urządzeniu, należy najpierw podłączyć je do komputera z programem antywirusowym.
    
    
12. Co zrobi program ESET Smart TV Security po wykryciu zagrożenia?
    ESET Smart TV Security wyświetla okno z ostrzeżeniem. Możesz zdecydować o odinstalowaniu aplikacji lub zignorowaniu jej.
    
    
13. Co uruchamia skanowanie ESET Smart TV Security?
    

    • Użytkownik wybiera natychmiastowe skanowanie w aplikacji ESET Smart TV Security.

    • Zaplanowano skanowanie w aplikacji ESET Smart TV Security.

    • Zainstalowano nową aplikację.

    • Skanowanie może zostać wywołane przez aktualizację bazy danych.

    • Aplikacja została zaktualizowana.

    • Urządzenie USB zostało zamontowane.

    • Urządzenie zostało ponownie uruchomione po wyłączeniu (nie z trybu gotowości).