[KB8372] Загрузите продукт ESET для дома или малого офиса через ESET HOME

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Выпуск

Загрузка продукта ESET для дома или малого офиса после приобретения подписки ESET
Добавьте подписку в учетную запись ESET HOME и загрузите продукт ESET для дома или малого офиса

Решение

Интеграция продукта ESET с ESET HOME

Новая функция, соединяющая ESET Global eStore и ESET HOME, позволяет управлять подпиской сразу после покупки, войдя в свою учетную запись ESET HOME. Вы можете загрузить и установить продукт ESET для дома и малого офиса для Windows, который уже будет активирован вместе с приобретенной подпиской.

продукты для macOS не будут отображаться в качестве подключенных устройств в вашей учетной записи ESET HOME

Вы можете загрузить ESET Cyber Security и ESET Cyber Security Pro непосредственно из ESET HOME и активировать защиту на устройствах macOS.

Устройства, защищенные ESET Cyber Security или ESET Cyber Security Pro, не будут отображаться как подключенные устройства в учетной записи ESET HOME. Пользователи не будут видеть статус своей защиты в ESET HOME в данный момент.

Загрузка продукта ESET для дома или малого офиса после приобретения подписки ESET

Обязательная учетная запись ESET HOME

Учетная запись ESET HOME обязательна для установки для всех подписок, приобретенных после 15 ноября 2023 года.

После приобретения подписки в ESET Global eStore выполните следующие действия, чтобы загрузить продукт ESET для дома или малого офиса:

После покупки вы будете перенаправлены на страницу Спасибо за заказ. На этой странице проверьте раздел " Что дальше?" и действуйте в соответствии с инструкциями. Инструкции отличаются в зависимости от того, есть ли у вас учетная запись ESET HOME.
У вас нет учетной записи ESET HOME
1. В разделе " Что дальше? " в правой части страницы "Спасибо за заказ" прочитайте инструкции по загрузке.
2. Откройте электронное письмо, полученное от ESET Global eStore, прочитайте инструкции под кнопкой GET STARTED и нажмите GET STARTED. Вы будете перенаправлены на веб-портал ESET HOME.
3. На веб-портале ESET HOME нажмите кнопку Продолжить с электронной почтой. Кроме того, для создания учетной записи ESET HOME можно использовать учетную запись Google или Apple ID.
4. Введите пароль, который вы хотите использовать для своей учетной записи ESET HOME, и выберите страну. Если вы хотите получать специальные предложения, полезную поддержку и информацию о продуктах, установите флажок над кнопкой Создать учетную запись и войти в систему. Когда все готово, нажмите кнопку Создать учетную запись и войти в систему.
5. Подписка будет автоматически добавлена в вашу учетную запись ESET HOME.
У вас уже есть учетная запись ESET HOME
1. В разделе " Что дальше? " в правой части страницы "Спасибо за заказ" нажмите Войти в ESET HOME или ESET HOME. Вы будете перенаправлены на веб-портал ESET HOME.
2. На веб-портале ESET HOME введите адрес электронной почты и пароль и нажмите Войти. Кроме того, для входа в учетную запись ESET HOME можно использовать учетную запись Google или Apple ID.
3. Подписка будет автоматически добавлена в вашу учетную запись ESET HOME.
На странице обзора ESET HOME нажмите Добавить защиту.
Выберите участника для защиты и нажмите кнопку Продолжить.
Инструкции по добавлению нового участника
1. Нажмите Добавить участника.
2. Введите имя и адрес электронной почты участника и нажмите Добавить участника.
3. Нажмите Готово. Кроме того, нажмите Добавить защиту, чтобы поделиться защитой с участником.
Выберите подписку и нажмите Продолжить.
Если вы решили защищать себя самостоятельно, выберите место установки продукта ESET для дома или малого офиса для Windows. Если вы хотите установить его на текущее устройство, нажмите Защитить это устройство. Если вы хотите установить его на другое устройство Windows, нажмите Защитить другое устройство. Если вы выбрали защиту другого участника, ссылка на файл установщика будет отправлена на его адрес электронной почты, и он сможет загрузить и установить продукт.
Защитить это устройство
1. Выберите Защитить это устройство и нажмите кнопку Продолжить.
2. Раскройте раздел Антивирус, прочитайте инструкции и нажмите Загрузить антивирус.
3. Прочитайте инструкции и нажмите Получить.
4. Загрузится установочный файл. Чтобы установить продукт, запустите установочный файл и следуйте инструкциям.
Защитить другое устройство
1. Нажмите Защитить другое устройство и нажмите Продолжить.
2. Ссылка на установочный файл была отправлена на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью ESET HOME.
3. Теперь вы можете загрузить установочный файл, нажав кнопку Загрузить продукт в электронном письме, полученном от ESET HOME.
4. После успешной загрузки вы можете установить продукт, запустив установочный файл и следуя инструкциям.

Добавьте подписку в учетную запись ESET HOME и загрузите продукт ESET для дома или малого офиса

Проверьте по электронной почте наличие ключа активации

Если вы приобрели подписку в ESET Global eStore, не забудьте проверить по электронной почте сведения о ключе активации и ссылку на ESET HOME.

Если вы не воспользовались ссылкой в электронном письме о подписке или только что создали новую учетную запись ESET HOME, вы увидите экран Добро пожаловать в ESET HOME. Чтобы пройти вводную часть, нажмите кнопку Продолжить, пока не дойдете до раздела Добавить подписку. В противном случае нажмите Пропустить введение.
В разделе Добавить подписку выберите способ добавления подписки в учетную запись ESET HOME. Вы можете использовать ключ активации для добавления приобретенной подписки, купить подписку или начать бесплатную пробную версию.
Использование ключа активации для добавления приобретенной подписки
1. Нажмите кнопку Использовать ключ активации и нажмите кнопку Продолжить.
2. Скопируйте/вставьте ключ активации и нажмите Добавить подписку.
3. Подписка будет добавлена в вашу учетную запись ESET HOME.
Приобретение подписки
1. Нажмите Купить подписку и нажмите Продолжить.
2. Вы будете перенаправлены в ESET Global eStore.
3. Выберите продукт безопасности ESET, который вы хотите приобрести, и следуйте инструкциям на месте, чтобы завершить процесс покупки.
4. Новая подписка будет автоматически добавлена в вашу учетную запись ESET HOME.
Начать бесплатную пробную версию
1. Нажмите кнопку Начать бесплатную пробную версию и нажмите кнопку Продолжить.
2. Выберите тип защиты, который вы хотите опробовать, и нажмите кнопку Продолжить.
3. Пробная подписка будет добавлена в вашу учетную запись ESET HOME.
На экране, подтверждающем добавление подписки, нажмите Продолжить, чтобы перейти к разделу Добавить участников.
На экране Добавить себя в качестве участника введите свое имя и нажмите кнопку Продолжить.
Нажмите кнопку Продолжить.
Продолжайте процесс регистрации, следуя инструкциям на экране.
Если после регистрации потребуется дополнительная защита, вы можете загрузить и установить продукт ESET для дома или малого офиса для другого участника или устройства.