[KB8372] ESET HOMEからESETホーム/スモールオフィス製品をダウンロードする

注意事項

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問題

ESET サブスクリプション購入後、ESET home または small office 製品をダウンロードする
ESET HOME アカウントにサブスクリプションを追加し、ESET home または small office 製品をダウンロードする

解決方法

ESET製品をESET HOMEに統合する

ESET Global eStoreとESET HOMEを接続する新機能により、購入後すぐにESET HOMEアカウントにログインしてサブスクリプションを管理できます。ESETホーム＆スモールオフィス製品（Windows版）をダウンロードしてインストールすることができます。

macOS 製品は、ESET HOME アカウントの接続デバイスとして表示されません。

ESET Cyber Security および ESET Cyber Security Pro を ESET HOME から直接ダウンロードし、macOS デバイスの保護を有効化できます。

ESET Cyber Security または ESET Cyber Security Pro で保護されたデバイスは、ESET HOME アカウントに接続デバイスとして表示されません。現時点では、ESET HOME にセキュリティの状態は表示されません。

ESETサブスクリプションを購入後、ESETホームまたはスモールオフィス製品をダウンロードする

ESET HOME アカウントの必須化

ESET HOMEアカウントは、2023年11月15日以降に購入したすべてのサブスクリプションのインストールに必須です。

ESET Global eStoreでサブスクリプションを購入後、以下の手順に従ってESET homeまたはsmall office製品をダウンロードしてください：

購入後、「ご注文ありがとうございます」ページにリダイレクトされます。購入後、「ご注文ありがとうございます」ページにリダイレクトされます。ESET HOMEアカウントをお持ちかどうかによって、手順が異なります。
ESET HOMEアカウントをお持ちでない場合
1. ご注文ありがとうございました] ページの右側にある [次のステップ]セクションで、ダウンロード手順をお読みください。
2. ESET Global eStoreから届いたメールを開き、[GET STARTED]ボタンの下にある説明を読み、[GET STARTED]をクリックします。ESET HOMEポータルにリダイレクトされます。
3. ESET HOMEポータルで、[Continue with email]をクリックします。または、Google アカウントまたは Apple ID を使用して、ESET HOME アカウントを作成します。
4. ESET HOMEアカウントで使用するパスワードを入力し、国を選択します。特別オファー、便利なサポート、製品情報の受信を希望する場合は、[アカウントを作成してログイン] ボタンの上にあるチェックボックスを選択します。すべての設定が完了したら、[アカウントを作成してログイン] をクリックします。
5. サブスクリプションが自動的にESET HOMEアカウントに追加されます。
既にESET HOMEアカウントをお持ちの場合
1. ご注文ありがとうございました]ページの右側にある [次のステップ]セクションで、[ESET HOME にログイン] または [ESET HOME] をクリックします。ESET HOME ウェブポータルにリダイレクトされます。
2. ESET HOME ウェブポータルで、メールアドレスとパスワードを入力し、[ログイン] をクリックします。または、Google アカウントまたは Apple ID を使用して、ESET HOME アカウントにログインします。
3. サブスクリプションは自動的にESET HOMEアカウントに追加されます。
ESET HOME の概要ページで、[保護を追加] をクリックします。
保護するメンバーを選択し、[続行] をクリックします。
新しいメンバーを追加する手順
1. メンバーの追加] をクリックします。
2. メンバーの名前とEメールアドレスを入力し、[メンバーを追加]をクリックします。
3. 完了] をクリックします。または、[プロテクションを追加]をクリックして、プロテクションをメンバーと共有します。
サブスクリプションを選択し、[続行]をクリックします。
自分自身を保護する場合は、Windows 用 ESET home または small office 製品をインストールする場所を選択します。現在のデバイスにインストールする場合は、[このデバイスを保護] をクリックします。別の Windows デバイスにインストールする場合は、[別のデバイスを保護] をクリックします。別のメンバーの保護を選択した場合、インストーラファイルへのリンクがメンバーの電子メールアドレスに送信され、メンバーは製品をダウンロードしてインストールできます。
このデバイスを保護する
1. このデバイスを保護する] をクリックし、[続行] をクリックします。
2. アンチウイルス]セクションを展開し、説明を読んで [アンチウイルスのダウンロード] をクリックします。
3. 説明を読み、[完了] をクリックします。
4. インストーラファイルがダウンロードされます。製品をインストールするには、インストーラファイルを実行し、指示に従ってください。
別のデバイスを保護する
1. 別のデバイスを保護する]をクリックし、[続行]をクリックします。
2. インストーラファイルへのリンクは、ESET HOME アカウントに関連付けられているメールアドレスに送信されました。
3. ESET HOME から受信したメールに記載されている [製品のダウンロード] をクリックして、インストーラファイルをダウンロードできます。
4. ダウンロードに成功したら、インストーラファイルを実行し、指示に従って製品をインストールすることができます。

ESET HOMEアカウントにサブスクリプションを追加し、ESET homeまたはsmall office製品をダウンロードします。

アクティベーション・キーのメールを確認する

ESET Global eStoreからサブスクリプションを購入した場合は、アクティベーションキーの詳細とESET HOMEへのリンクが記載されたサブスクリプションメールを忘れずに確認してください。

サブスクリプションメールに記載されているリンクを使用していない場合、または ESET HOME アカウントを新規作成したばかりの場合は、「ESET HOME へようこそ」画面が表示されます。サブスクリプションの追加] セクションに到達するまで [続行]をクリックします。または、[導入をスキップ] をクリックします。
サブスクリプションの追加] セクションで、ESET HOME アカウントにサブスクリプションを追加する方法を選択します。アクティベーションキーを使用して購入済みのサブスクリプションを追加するか、サブスクリプションを購入するか、または無料トライアルを開始します。
アクティベーションキーを使用して購入したサブスクリプションを追加する
1. アクティベーションキーを使用する] をクリックし、[続行] をクリックします。
2. アクティベーション・キーをコピー/ペーストして、[サブスクリプションを追加] をクリックします。
3. サブスクリプションがESET HOMEアカウントに追加されます。
サブスクリプションの購入
1. サブスクリプションの購入] をクリックし、[続行] をクリックします。
2. ESET Global eStoreにリダイレクトされます。
3. 購入するESETセキュリティ製品を選択し、現場の指示に従って購入手続きを完了します。
4. 新しいサブスクリプションは自動的にESET HOMEアカウントに追加されます。
無料トライアルを開始する
1. 無料トライアルを開始] をクリックし、[続行] をクリックします。
2. 試用したい保護の種類を選択し、[続行] をクリックします。
3. ESET HOME アカウントにトライアルサブスクリプションが追加されます。
サブスクリプションが追加されたことを確認する画面で、[続行] をクリックして [メンバーの追加] セクションに進みます。
メンバーとして追加] 画面で名前を入力し、[続行] をクリックします。
続行]をクリックします。
画面の指示に従ってオンボーディング・プロセスを進めます。
オンボーディング後に追加の保護が必要な場合は、別のメンバーまたはデバイス用にESETホームまたはスモールオフィス製品をダウンロードしてインストールできます。