[KB8372] Download ESET home eller small office-produktet via ESET HOME

Problemstilling

• Download ESET home eller small office-produktet efter køb af et ESET-abonnement
• Føj dit abonnement til din ESET HOME-konto, og download ESET home eller small office-produktet

Løsning

Download ESET home eller small office-produktet efter køb af et ESET-abonnement

1. Efter købet bliver du omdirigeret til siden Tak for ordren. På siden skal du tjekke afsnittet Hvad er det næste? og fortsætte som anvist. Instruktionerne er forskellige, afhængigt af om du har en ESET HOME-konto.

   ---

   Du har ikke en ESET HOME-konto

   1. Læs download-instruktionerne i afsnittet What ' s next? i højre side af siden Thank you for the order.

      

   2. Åbn den e-mail, du har modtaget fra ESET Global eStore, læs instruktionerne under knappen GET STARTED, og klik på GET STARTED. Du vil blive omdirigeret til ESET HOME-webportalen.

      

   3. På ESET HOME-webportalen skal du klikke på Fortsæt med e-mail. Alternativt kan du bruge en Google-konto eller et Apple-id til at oprette din ESET HOME-konto.

      

   4. Skriv den adgangskode, du vil bruge til din ESET HOME-konto, og vælg dit land. Hvis du vil modtage særlige tilbud, nyttig support og produktinformation, skal du markere afkrydsningsfeltet over knappen Opret konto og log ind. Klik på Opret konto og log ind, når alt er klar.

      

   5. Abonnementet føjes automatisk til din ESET HOME-konto.

   ---

   Du har allerede en ESET HOME-konto

   1. Klik på Log ind på ESET HOME eller ESET HOME i afsnittet Hvad nu? i højre side af siden Tak for bestillingen. Du bliver omdirigeret til ESET HOME-webportalen.

      

   2. På ESET HOME-webportalen skal du skrive din e-mailadresse og adgangskode og klikke på Log ind. Alternativt kan du bruge en Google-konto eller et Apple-id til at logge ind på din ESET HOME-konto.

      

   3. Abonnementet føjes automatisk til din ESET HOME-konto.

   ---

2. Klik på Tilføj beskyttelse på oversigtssiden i ESET HOME.

   

3. Vælg et medlem, der skal beskyttes, og klik på Fortsæt.

   

   ---

   Instruktioner til at tilføje et nyt medlem
   

   
   

   1. Klik på Tilføj medlem.

      

   2. Skriv medlemmets navn og e-mailadresse, og klik på Tilføj medlem.

      

   3. Klik på Udfør for nu. Alternativt kan du klikke på Tilføj beskyttelse for at dele beskyttelsen med medlemmet.

      

   ---

4. Vælg et abonnement, og klik på Fortsæt.

   

5. Hvis du har valgt at beskytte dig selv, skal du vælge, hvor du vil installere dit ESET Home eller Small Office-produkt til Windows. Hvis du vil installere det på den aktuelle enhed, skal du klikke på Beskyt denne enhed. Hvis du vil installere det på en anden Windows-enhed, skal du klikke på Beskyt en anden enhed. Hvis du valgte at beskytte et andet medlem, blev linket til installationsfilen sendt til medlemmets e-mailadresse, og medlemmet kan downloade og installere produktet.

   ---

   Beskyt denne enhed

   6. Klik på Beskyt denne enhed, og klik på Fortsæt.

      

   7. Læs instruktionerne, og klik på Download antivirus.

      

   8. Læs instruktionerne, og klik på Got it.

      

   9. Installationsfilen er downloadet. For at installere produktet skal du køre installationsfilen og følge instruktionerne.

   ---

   Beskyt en anden enhed

   6. Klik på Beskyt en anden enhed, og klik på Fortsæt.

      

   7. Linket til installationsfilen blev sendt til den e-mailadresse, der er knyttet til din ESET HOME-konto.

      

   8. Du kan nu downloade installationsfilen ved at klikke på Download produkt i den e-mail, du har modtaget fra ESET HOME.

      

   9. Efter en vellykket download kan du installere produktet ved at køre installationsfilen og følge instruktionerne.

Tilføj dit abonnement til din ESET HOME-konto, og download ESET home- eller small office-produktet

1. Hvis du ikke har brugt linket i abonnementsmailen, eller hvis du lige har oprettet en ny ESET HOME-konto, vil du se skærmen Velkommen til ESET HOME. Hvis du vil arbejde dig igennem introduktionen, skal du klikke på Fortsæt, indtil du når afsnittet Tilføj abonnement. Alternativt kan du klikke på Spring introduktion over.

   

2. I afsnittet Tilføj abonnement skal du vælge, hvordan du vil tilføje et abonnement til din ESET HOME-konto. Du kan enten bruge en aktiveringsnøgle til at tilføje dit købte abonnement, købe et abonnement eller starte en gratis prøveperiode.

   ---

   Brug en aktiveringsnøgle til at tilføje dit købte abonnement

   1. Klik på Brug aktiveringsnøgle, og klik på Fortsæt.

      

   2. Kopier/indsæt din aktiveringsnøgle, og klik på Tilføj abonnement.

      

   3. Abonnementet føjes til din ESET HOME-konto.

   ---

   Køb et abonnement

   1. Klik på Køb et abonnement, og klik på Fortsæt.

      

   2. Du bliver omdirigeret til ESET Global eStore.

   3. Vælg det ESET-sikkerhedsprodukt, du vil købe, og følg instruktionerne på stedet for at fuldføre købsprocessen.

   4. Det nye abonnement føjes automatisk til din ESET HOME-konto.

   ---

   Start en gratis prøveperiode

   1. Klik på Start en gratis prøveperiode, og klik på Fortsæt.

      

   2. Vælg, hvilken type beskyttelse du vil prøve, og klik på Fortsæt.

      

   3. Et prøveabonnement føjes til din ESET HOME-konto.

   ---

3. På skærmen, der bekræfter, at dit abonnement er tilføjet, skal du klikke på Fortsæt for at gå videre til afsnittet Tilføj medlemmer.

   

4. På skærmen Tilføj dig selv som medlem skal du skrive dit navn og klikke på Fortsæt.

   

5. Klik på Fortsæt.

   

6. Fortsæt med onboarding-processen ved at følge instruktionerne på skærmen.

7. Hvis der er brug for yderligere beskyttelse efter onboardingen, kan du downloade og installere ESET home- eller small office-produktet til et andet medlem eller en anden enhed.