[KB8372] Scaricare il prodotto ESET home o small office tramite ESET HOME

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Problema

Scaricare il prodotto ESET home o small office dopo l'acquisto di un abbonamento ESET
Aggiungere l'abbonamento al proprio account ESET HOME e scaricare il prodotto ESET home o small office

Soluzione

Integrare il proprio prodotto ESET con ESET HOME

Una nuova funzione che collega ESET Global eStore ed ESET HOME consente di gestire l'abbonamento subito dopo l'acquisto accedendo al proprio account ESET HOME. È possibile scaricare e installare il prodotto ESET home e small office per Windows, che sarà già attivato con l'abbonamento acquistato.

i prodotti macOS non vengono visualizzati come dispositivi connessi nell'account ESET HOME

È possibile scaricare ESET Cyber Security e ESET Cyber Security Pro direttamente da ESET HOME e attivare la protezione sui dispositivi macOS.

I dispositivi protetti da ESET Cyber Security o ESET Cyber Security Pro non appariranno come dispositivi connessi nell'account ESET HOME. In questo momento gli utenti non vedranno il loro stato di sicurezza in ESET HOME.

Scaricare il prodotto ESET Home o Small Office dopo aver acquistato un abbonamento ESET

Account ESET HOME obbligatorio

L'account ESET HOME è obbligatorio per l'installazione di tutti gli abbonamenti acquistati dopo il 15 novembre 2023.

Dopo aver acquistato un abbonamento in ESET Global eStore, seguire la procedura seguente per scaricare il prodotto ESET home o small office:

Dopo l'acquisto, si viene reindirizzati alla pagina di ringraziamento per l'ordine. Nella pagina, controllare la sezione Cosa c'è dopo e procedere come indicato. Le istruzioni variano a seconda che si disponga di un account ESET HOME.
Non si dispone di un account ESET HOME
1. Nella sezione Cosa fare dopo, sul lato destro della pagina di ringraziamento per l'ordine, leggere le istruzioni per il download.
2. Aprire l'e-mail ricevuta da ESET Global eStore, leggere le istruzioni sotto il pulsante INIZIA e fare clic su INIZIA. Si verrà reindirizzati al portale web ESET HOME.
3. Nel portale web ESET HOME, fare clic su Continua con l'e-mail. In alternativa, utilizzare un account Google o un ID Apple per creare l'account ESET HOME.
4. Digitare la password che si desidera utilizzare con l'account ESET HOME e selezionare il proprio Paese. Se si desidera ricevere offerte speciali, assistenza utile e informazioni sui prodotti, selezionare la casella di controllo sopra il pulsante Crea account e accedi. Quando tutto è pronto, fare clic su Crea account e accedi.
5. L'abbonamento viene aggiunto automaticamente all'account ESET HOME.
Si dispone già di un account ESET HOME
1. Nella sezione Cosa c'è dopo? sul lato destro della pagina di ringraziamento per l'ordine, fare clic su Accedi a ESET HOME o ESET HOME. Si verrà reindirizzati al portale web ESET HOME.
2. Nel portale web di ESET HOME, digitare l'indirizzo e-mail e la password e fare clic su Accedi. In alternativa, utilizzare un account Google o un ID Apple per accedere al proprio account ESET HOME.
3. L'abbonamento viene aggiunto automaticamente all'account ESET HOME.
Nella pagina di panoramica di ESET HOME, fare clic su Aggiungi protezione.
Scegliere un membro da proteggere e fare clic su Continua.
Istruzioni per aggiungere un nuovo membro
1. Fare clic su Aggiungi membro.
2. Digitare il nome e l'indirizzo e-mail del membro e fare clic su Aggiungi membro.
3. Fare clic su Fine per ora. In alternativa, fare clic su Aggiungi protezione per condividere la protezione con il membro.
Scegliere un abbonamento e fare clic su Continua.
Se si è scelto di proteggersi da soli, scegliere dove installare il prodotto ESET Home o Small Office per Windows. Se si desidera installarlo sul dispositivo corrente, fare clic su Proteggi questo dispositivo. Se si desidera installarlo su un altro dispositivo Windows, fare clic su Proteggi un altro dispositivo. Se si è scelto di proteggere un altro utente, il link al file di installazione viene inviato all'indirizzo e-mail dell'utente, che può scaricare e installare il prodotto.
Proteggi questo dispositivo
1. Fare clic su Proteggi questo dispositivo e fare clic su Continua.
2. Espandere la sezione Antivirus, leggere le istruzioni e fare clic su Scarica antivirus.
3. Leggere le istruzioni e fare clic su Ricevuto.
4. Viene scaricato il file di installazione. Per installare il prodotto, eseguire il file di installazione e seguire le istruzioni.
Proteggere un altro dispositivo
1. Fare clic su Proteggi un altro dispositivo e fare clic su Continua.
2. Il link al file di installazione è stato inviato all'indirizzo e-mail associato all'account ESET HOME.
3. È ora possibile scaricare il file di installazione facendo clic su Scarica prodotto nell'e-mail ricevuta da ESET HOME.
4. Dopo il download, è possibile installare il prodotto eseguendo il file di installazione e seguendo le istruzioni.

Aggiungere l'abbonamento all'account ESET HOME e scaricare il prodotto ESET home o small office

Controllare l'e-mail per la chiave di attivazione

Se avete acquistato un abbonamento da ESET Global eStore, non dimenticate di controllare l'e-mail di sottoscrizione per trovare i dettagli della chiave di attivazione e il link a ESET HOME.

Se non si è utilizzato il link contenuto nell'e-mail di sottoscrizione o se si è appena creato un nuovo account ESET HOME, verrà visualizzata la schermata Benvenuto in ESET HOME. Per procedere con l'introduzione, fare clic su Continua fino a raggiungere la sezione Aggiungi abbonamento. In alternativa, fare clic su Salta introduzione.
Nella sezione Aggiungi abbonamento, scegliere come aggiungere un abbonamento all'account ESET HOME. È possibile utilizzare una chiave di attivazione per aggiungere l'abbonamento acquistato, acquistare un abbonamento o avviare una prova gratuita.
Utilizzare una chiave di attivazione per aggiungere l'abbonamento acquistato
1. Fare clic su Usa chiave di attivazione e fare clic su Continua.
2. Copiare/incollare la chiave di attivazione e fare clic su Aggiungi abbonamento.
3. L'abbonamento viene aggiunto all'account ESET HOME.
Acquistare un abbonamento
1. Fare clic su Acquista un abbonamento e fare clic su Continua.
2. Si verrà reindirizzati a ESET Global eStore.
3. Scegliere il prodotto di sicurezza ESET che si desidera acquistare e seguire le istruzioni sul posto per completare il processo di acquisto.
4. Il nuovo abbonamento viene aggiunto automaticamente al vostro account ESET HOME.
Avviare una prova gratuita
1. Fare clic su Avvia una prova gratuita e fare clic su Continua.
2. Scegliere il tipo di protezione che si desidera provare e fare clic su Continua.
3. L'abbonamento di prova viene aggiunto all'account ESET HOME.
Nella schermata di conferma dell'aggiunta dell'abbonamento, fare clic su Continua per passare alla sezione Aggiungi membri.
Nella schermata Aggiungi un membro, digitare il proprio nome e fare clic su Continua.
Fare clic su Continua.
Procedere con il processo di adesione seguendo le istruzioni sullo schermo.
Se dopo l'iscrizione è necessaria una protezione aggiuntiva, è possibile scaricare e installare il prodotto ESET Home o Small Office per un altro membro o dispositivo.