[KB6992] Установка или обновление ESET Endpoint Security или ESET Endpoint Antivirus на клиентских компьютерах (7.x)

Проблема

  • Скачать и установить ESET Endpoint Security или ESET Endpoint Antivirus на клиентских компьютерах
  • Обновить версии 6.x или 7.x до последней версии.

Решение

Пользователи Mac: Нажмите здесь для получения инструкций

Пользователи ESET Security Management Center (ESMC): Выполните эти шаги в ESMC

Обновление с версии 5.x возможно только если вы используете версию 5.0.2272.x или выше. В противном случае сначала удалите продукт ESET.

  1. Нажмите на соответствующую вашей системе ссылку в таблице ниже и загрузите установщик для ESET Endpoint Security или ESET Endpoint Antivirus:
    Какую версию (32-bit или 64-bit) установщика ESET мне следует скачать?
    ESET Endpoint Security 64-bit 32-bit
    EES установщик без
    AV Remover (.msi)
    Скачать ESET Endpoint Security
    без AV Remover
    Скачать ESET Endpoint Security
    без AV Remover
    EES установщик с
    AV Remover
    Скачать ESET Endpoint Security
    с AV Remover

    Скачать ESET Endpoint Security
    с AV Remover

    ESET Endpoint Antivirus 64-bit 32-bit
    EEA установщик без 
    AV Remover (.msi)
    Скачать ESET Endpoint Antivirus без AV Remover Скачать ESET Endpoint Antivirus без AV Remover
    EEA установщик с AV Remover
     

    Скачать ESET Endpoint Antivirus с AV Remover

  2. Создайте новую папку для установочного пакета и сохраните его в эту папку перед запуском. Пошаговая инструкция ниже относится к .exe установщику с AV remover. Установка .msi файда без AV Remover, выглядит иначе.

  3. Двойным клиеком запустите установочный файл. Если у вас включен Контроль Учетных Записей Windows(UAC), вы увидите дополнительное диалоговое окно с просьбой подтвердить запуск. Подтвердите, что вы хотите установить продукт ESET.

  4. Когда откроется мастер установки установите галочку Я хочу удалить несовместимые продукты безопасности. И нажмите Продолжить.
Рисунок 1-1
  1. Прочтите лицензионное соглашение конечного пользователя и нажмите Я соглашаюсь для продолжения установки. 
Рисунок 1-2

 

  1. ESET AV Remover уведомит если появится приложение, которое необходимо удалить. Если приложения не найдены нажмите Продолжить установку. Если необходимо удалить приложение, то сохраните эту статью и вернитесь к ней после перезагрузки, а затем проследуйте инструкциям на экране. Продолжите с шага 7.
Рисунок 1-3
  1. Рекомендуем оставить галочку Включить систему обратной связи ESET Live Grid включенной. Что такое ESET Live Grid?

  2. В разделе Обнаружение потенциально нежелательных приложений выберите предпочтительный вариант ( Что такое потенциально нежелательное приложение?) и нажмите Установить. Этот параметр можно будет изменить в дальнейшем в настройках антивируса.
Рисунок 1-4
  1. Нажмите Завершить когда увидите сообщение Установка успешна.
Рисунок 1-5
  1. После завершения установки вам будет предложено выполнить активацию продукта. Нажмите Использовать приобретенный ключ лицензии.

Активируйте ваш продукт

Для активации продукта серверы активации ESET должны быть доступны. Для подробностей посетите страницу Какие порты и адреса на моем стороннем файерволе должны быть открыты для разрешения функциональности продуктов ESET?

Рисунок 1-6

 

  1. Введите ваш лицензионный ключ в пустое поле и нажмите Продолжить. Если вы выполняли обновление с предыдущей версии, где использовалась пара Имя пользователя и пароль, то конвертируйте их в лицензионный ключ с помощью ESET License Administrator. Если у вас нет лицензионного ключа (или имя пользователя с паролем) Нажмите здесь для восстановления.
Рисунок 1-7
  1. Нажмите Завершить в случае успешной активации. Рисунок 1-8
Рисунок 1-8

Дополнительная помощь

Дополнительная информация