Проблема
- Скачать и установить ESET Endpoint Security или ESET Endpoint Antivirus на клиентских компьютерах
- Обновить версии 6.x или 7.x до последней версии.
Решение
Пользователи Mac: Нажмите здесь для получения инструкций
Пользователи ESET Security Management Center (ESMC): Выполните эти шаги в ESMC
- Нажмите на соответствующую вашей системе ссылку в таблице ниже и загрузите установщик для ESET Endpoint Security или ESET Endpoint Antivirus:
Какую версию (32-bit или 64-bit) установщика ESET мне следует скачать?
ESET Endpoint Security 64-bit 32-bit EES установщик без
AV Remover (.msi)Скачать ESET Endpoint Security
без AV RemoverСкачать ESET Endpoint Security
без AV RemoverEES установщик с
AV RemoverСкачать ESET Endpoint Security
с AV RemoverESET Endpoint Antivirus 64-bit 32-bit EEA установщик без
AV Remover (.msi)Скачать ESET Endpoint Antivirus без AV Remover Скачать ESET Endpoint Antivirus без AV Remover EEA установщик с AV Remover - Создайте новую папку для установочного пакета и сохраните его в эту папку перед запуском. Пошаговая инструкция ниже относится к .exe установщику с AV remover. Установка .msi файда без AV Remover, выглядит иначе.
- Двойным клиеком запустите установочный файл. Если у вас включен Контроль Учетных Записей Windows(UAC), вы увидите дополнительное диалоговое окно с просьбой подтвердить запуск. Подтвердите, что вы хотите установить продукт ESET.
- Когда откроется мастер установки установите галочку Я хочу удалить несовместимые продукты безопасности. И нажмите Продолжить.
- Прочтите лицензионное соглашение конечного пользователя и нажмите Я соглашаюсь для продолжения установки.
- ESET AV Remover уведомит если появится приложение, которое необходимо удалить. Если приложения не найдены нажмите Продолжить установку. Если необходимо удалить приложение, то сохраните эту статью и вернитесь к ней после перезагрузки, а затем проследуйте инструкциям на экране. Продолжите с шага 7.
- Рекомендуем оставить галочку Включить систему обратной связи ESET Live Grid включенной. Что такое ESET Live Grid?
- В разделе Обнаружение потенциально нежелательных приложений выберите предпочтительный вариант ( Что такое потенциально нежелательное приложение?) и нажмите Установить. Этот параметр можно будет изменить в дальнейшем в настройках антивируса.
- Нажмите Завершить когда увидите сообщение Установка успешна.
- После завершения установки вам будет предложено выполнить активацию продукта. Нажмите Использовать приобретенный ключ лицензии.
- Введите ваш лицензионный ключ в пустое поле и нажмите Продолжить. Если вы выполняли обновление с предыдущей версии, где использовалась пара Имя пользователя и пароль, то конвертируйте их в лицензионный ключ с помощью ESET License Administrator. Если у вас нет лицензионного ключа (или имя пользователя с паролем) Нажмите здесь для восстановления.
- Нажмите Завершить в случае успешной активации. Рисунок 1-8