OPMERKING:
Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.
Probleem
Details
Klik om uit te vouwen
Alle eerder geïnstalleerde antivirussoftware moet van uw systeem worden verwijderd voordat u uw ESET-toepassing installeert. Als u problemen ondervindt bij het gebruik van een van de onderstaande hulpprogramma's, neem dan contact op met de betreffende leverancier voor hulp.
Oplossing
macOS-gebruikers: Verwijderprogrammas
Android-gebruikers: ESET Mobile Security voor Android verwijderen of opnieuw installeren
ESET AV Remover-tool
De ESET AV Remover-tool kan vrijwel alle antivirussoftware verwijderen die eerder op uw systeem is geïnstalleerd. Download hieronder de juiste ESET AV Remover en sla het bestand op uw bureaublad op. Als u niet weet welke versie u moet gebruiken, zoek uw systeemspecificaties op.
Als ESET AV Remover niet slaagt of het geïnstalleerde programma niet kan identificeren, wordt u teruggeleid naar de lijst met handmatige antivirusverwijderprogramma’s.
Lijst met handmatige antivirus-verwijderprogramma’s
-
Klik op de link voor de antivirussoftware die momenteel op uw computer is geïnstalleerd en volg vervolgens de aanwijzingen of instructies op de website van de betreffende leverancier.
-
Start uw computer opnieuw op zodra het verwijderingsproces is voltooid.
-
Installeer uw ESET-toepassing.
*ESET aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade of gegevensverlies veroorzaakt door of tijdens het verwijderen van antivirussoftware.
A - B - C - D - E - F - G - K - M - N - P - Q - S - T - V - W - Z
A
B
C
D
E
F
G
K
M
N
P
Q
S
T
V
W
Z
Ik kan mijn antivirussoftware niet in de lijst vinden
Als uw programma niet in de bovenstaande lijst staat, moet u het Configuratiescherm gebruiken om uw programma te verwijderen.
-
Start uw computer op in Veilige modus.
-
Druk op de Windows-toets + R, typ appwiz.cpl en klik op OK.
-
Selecteer het betreffende programma en klik op Verwijderen.