Kysymys
- Luo loki kaikista ESET-palomuurin estämistä yhteyksistä ESET Endpoint Security -ohjelmassa
- Luo loki kaikista ESET Endpoint Securityn tai ESET Endpoint Antiviruksen verkkosuojauksen estämistä yhteyksistä
Ratkaisu
ESET PROTECT On-Prem -käyttäjät: #@##publication_url id='3214' language='1' content='Suorita nämä vaiheet ESET PROTECT On-Premissä' target='_blank'#@#
I. Ota käyttöön verkkosuojauksen kehittynyt lokitus
-
#@##publication_url id='351' target='_blank' content='Avaa Windowsin ESET-tuotteen pääohjelmaikkuna' focus=''#@#.
-
Avaa Lisäasetukset painamalla F5-näppäintä.
- Napsauta Työkalut → Diagnostiikka, laajenna Advanced Logging, ota se käyttöön napsauttamalla Enable Network Protection advanced logging (Ota verkkosuojauksen kehittynyt lokitus käyttöön ) -kohdan vieressä olevaa vaihtokytkintä ja napsauta OK.
- Kun lokitus on otettu käyttöön, toista palomuurin estämä toiminto.
- Jos haluat lopettaa kaikkien estettyjen yhteyksien lokien tallentamisen, toista Palomuurin lokitiedostojen aktivointi -osion vaiheet ja poista lokitiedostojen tallentaminen käytöstä napsauttamalla Enable Network protection advanced logging (Ota verkkosuojauksen edistynyt lokitus käyttöön ) -vaihtoehdon vieressä olevaa valintaruutua (kuten vaiheessa 3). Napsauta Finish (Valmis).
II. Lataa ja suorita ESET Log Collector -työkalu
ESET Log Collector luo palomuurilokin yhdessä muiden lokien kanssa, jotta ESETin tekninen tuki voi ratkaista ongelman nopeasti.
- Lataa ja suorita ESET Log Collector -työkalu.
- Liitä työkalun tuottama lokitiedosto ESETin tekniselle tuelle lähettämääsi sähköpostivastaukseen. Jos et ole vielä avannut tapausta ESETin tekniselle tuelle, täytä teknisen tuen pyyntö ja lähetä juuri tallentamasi tiedosto ESETin tekniselle tuelle analysoitavaksi.
Poista laajennettu lokitus käytöstä, kun olet lopettanut lokien keräämisen
Varmista, että poistat laajennetun lokituksen käytöstä sen jälkeen, kun olet kerännyt tarvitsemasi lokit. Se luo suuren lokitiedoston, jos unohdat poistaa sen käytöstä.
