Problem
- Dit ESET-produkt giver dig besked med et gult eller rødt ikon
og viser meddelelsen "Operativsystemet er ikke opdateret"
Løsning
Mac-brugere: click to view instructions
eSET PROTECT On-Prem-brugere: Udfør disse trin i ESET PROTECT On-Prem
Åbn ESET Endpoint Security eller ESET Endpoint Antivirus. Åbn mit ESET-produkt.
Tryk på F5 for at gå til avanceret opsætning.
Klik på Værktøjer, udvid Microsoft Windows-opdatering, og vælg Ingen opdateringer i rullemenuen Underret om Microsoft Windows-systemopdateringer. Klik på OK, når du er færdig.
Windows 10-opdateringer
På grund af de metoder, som opdateringer af operativsystemet leveres med i Microsoft Windows 10, kan visse opdateringer af enheder eller drivere mislykkes under en normal opdatering af operativsystemet, hvilket betyder, at du fortsat vil få besked om tilgængelige opdateringer fra dit ESET-produkt. For at løse dette problem skal du udføre en manuel opdatering af disse enheder og drivere.
Hvis du ved, hvilke(n) driver(e) eller enhed(er), der ikke kan opdateres, skal du følge nedenstående trin for at opdatere dem manuelt:
Åbn Enhedshåndtering.
Klik på Vis → Vis skjulte enheder.
Naviger til den driver eller enhed, der kræver en manuel opdatering, højreklik på den, og vælg Opdater driversoftware... eller Opdater driver i genvejsmenuen.
Klik på Søg automatisk efter opdateret driversoftware. Hvis en opdatering er tilgængelig, installeres den automatisk. I nogle tilfælde kan det være nødvendigt at genstarte systemet, for at den nyere driver kan indlæses.
