Problem
- Dit ESET-produkt giver dig besked med et gult eller rødt ikon og viser meddelelsen "Operativsystemet er ikke opdateret"
Løsning
Mac-brugere: click to view instructions
eSET PROTECT On-Prem-brugere: Udfør disse trin i ESET PROTECT On-Prem
-
Åbn ESET Endpoint Security eller ESET Endpoint Antivirus. Åbn mit ESET-produkt.
-
Tryk på F5 for at gå til avanceret opsætning.
-
Klik på Værktøjer, udvid Microsoft Windows-opdatering, og vælg Ingen opdateringer i rullemenuen Underret om Microsoft Windows-systemopdateringer. Klik på OK, når du er færdig.
Manuel opdatering af Windows-drivere
Levering af opdateringer til Windows-operativsystemet kan medføre, at nogle enheds- eller driveropdateringer mislykkes under en normal opdatering af operativsystemet. Dit ESET-produkt vil fortsat give dig besked om tilgængelige opdateringer. For at løse dette problem skal du udføre en manuel opdatering af disse enheder og drivere.
Hvis du ved, hvilken driver eller enhed der ikke kunne opdateres, skal du følge nedenstående trin for at opdatere dem manuelt:
-
Tryk på Windows-tasten + Q, skriv Enhedshåndtering i søgefeltet , og klik på Enhedshåndtering.
-
Klik på Vis → Vis skjulte enheder.
-
Naviger til den driver eller enhed, der kræver en manuel opdatering, højreklik på den, og vælg Opdater driversoftware eller Opdater driver i genvejsmenuen.
-
Klik på Søg automatisk efter opdateret driversoftware. Hvis en opdatering er tilgængelig, installeres den automatisk. I nogle tilfælde kan det være nødvendigt at genstarte systemet, så den opdaterede driver kan indlæses.
