[KB8286] Die ESET PROTECT Mobile Device Management-Komponente geht in End-of-Life-Status

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Lösung

Die letzte unterstützte Version der MDM-Komponente für ESET PROTECT On-Prem war Version 10.0.14.0, und die letzte unterstützte Version der MDM-Komponente für den ESET Management Agent war Version 11.0. Die MDM-Komponente wurde aus ESET PROTECT On-Prem Version 11.1 (veröffentlicht am 2. Juli 2024) entfernt.


Wichtige Daten

  • Ende 2022 - 31. Dezember 2023: Die ESET PROTECT On-Prem MDM-Komponente befindet sich bis zum 31. Dezember 2023 im Status "Limited Support".
  • 13. Dezember 2023: Das Veröffentlichungsdatum von ESET PROTECT On-Prem Version 11.0 - die letzte Version, die die On-Premises MDM-Komponente enthält
  • 1. Februar 2024: Das Datum, an dem die MDM-Komponente aus dem Repository entfernt wurde, um neue Bereitstellungen und Upgrades über die Web-Konsole zu verhindern. Die Versionsprüfung für MDM in der Web-Konsole wird nicht mehr funktionieren.
  • 2. Juli 2024: Die MDM-Komponente ist nicht mehr verfügbar (auch nicht für frühere Versionen von ESET PROTECT On-Prem). Außerdem wird die Version 11.1 des ESET Management Agents keinen Mobile Device Connector mehr enthalten und die Verbindung zwischen mobilen Geräten und dem Server wird unterbrochen.

MDM End-of-Life betrifft nur ESET PROTECT On-Prem Anwender

Die Mobile Device Management Komponente für ESET PROTECT (CMDM, Cloud MDM) wird weiterhin vollständig unterstützt. Wenn Sie Mobile Device Management weiterhin über die ESET Management-Konsole nutzen möchten, migrieren Sie von ESET PROTECT On-Prem MDM zu ESET PROTECT CMDM.

Verwenden Sie das CMDM-Migrationstool, um Android-Geräte zu migrieren. Alle anderen Geräte müssen manuell von ESET PROTECT On-Prem abgemeldet und erneut bei ESET PROTECT CMDM angemeldet werden.

Um ein Upgrade durchzuführen oder mehr über ESET Cloud-Abonnements zu erfahren, wenden Sie sich an Ihren lokalen ESET Partner.


Fortführung des Schutzes

Nach dem 31. Dezember 2023 wird ESET keinen technischen oder Entwicklungssupport für die On-Prem MDM-Komponente mehr anbieten. Um die volle Funktionalität zu erhalten, migrieren Sie zu ESET PROTECT CMDM.

Die ESET Endpoint Security for Android Mobile App wird vollständig unterstützt, nachdem die lokale MDM-Komponente den End-of-Life-Status erreicht hat, und bietet vollständigen Schutz für alle anwendbaren Endpunkte/Mobilgeräte.

Beendigung des Supports für die Verwaltung von mobilen Geräten

Wenn Sie auf ESET PROTECT On-Prem Version 11.1 aktualisieren, können Sie Ihre mobilen Geräte nicht mehr mit ESET PROTECT On-Prem verwalten. Die Geräte bleiben in der Konsole sichtbar, aber Sie können sie nicht mehr verwalten, ein neues Gerät hinzufügen oder sie in die Cloud migrieren. Wir empfehlen Ihnen, alle mobilen Geräte und alle zugehörigen Objekte (z. B. Policies, Gruppen, Berichte, Zertifikate usw.) aus der ESET PROTECT Web-Konsole zu entfernen. Alle zugehörigen Erkennungen und Quarantäneobjekte werden automatisch gelöscht.

Wenn Sie eine nicht unterstützte Version von ESET PROTECT On-Prem mit der MDM-Komponente verwenden, können Sie ESET PROTECT On-Prem weiterhin für die Verwaltung mobiler Geräte einsetzen. Sie werden jedoch Kompatibilitätsprobleme haben. Wir empfehlen, die neueste Version von ESET PROTECT On-Prem für die Verwaltung aller anderen Endpoints zu verwenden.