[KB8286] Componenta ESET PROTECT On-Prem Mobile Device Management este programată pentru sfârșitul duratei de viață

NOTĂ:

Această pagină a fost tradusă de un computer. Faceți clic pe Română în secțiunea Limbi din această pagină pentru a afișa textul original. Dacă vi se pare că ceva nu este clar, vă rugăm să contactați serviciul de asistență locală.

Problema

Soluție

Ultima versiune suportată a componentei MDM pentru ESET PROTECT On-Prem este versiunea 10.0.14.0. Ultima versiune suportată a componentei MDM pentru ESET Management Agent este versiunea 11.0. Componenta MDM va fi eliminată în versiunea 11.1 a ESET PROTECT On-Prem (așteptată la jumătatea anului 2024).

Date importante

  • Sfârșitul anului 2022-31 decembrie 2023: Componenta MDM a ESET PROTECT On-Prem se află în starea de suport limitat până la 31 decembrie 2023.
  • 13 decembrie 2023: Data de lansare a ESET PROTECT On-Prem versiunea 11.0 - ultima versiune care include componenta MDM on-premise
  • 1 februarie 2024: Data la care componenta MDM a fost eliminată din depozit pentru a preveni noi implementări și actualizări cu ajutorul Consola web. Verificarea versiunii pentru MDM în Consola Web nu va mai funcționa.
Sfârșitul suportului pentru componenta MDM

În cursul acestui an, când produsul ESET PROTECT On-Prem va fi actualizat la versiunea 11.1, componenta MDM nu va mai fi disponibilă (chiar și pentru versiunile anterioare ale ESET PROTECT On-Prem). În plus, versiunea 11.1 a ESET Management Agent nu va conține Mobile Device Connector, iar conectivitatea dispozitivelor mobile cu serverul va fi pierdută.


Sfârșitul duratei de viață a MDM afectează doar utilizatorii ESET PROTECT On-Prem

Componenta de gestionare a dispozitivelor mobile pentru ESET PROTECT (CMDM) va continua să fie susținută în totalitate. Dacă doriți să continuați să folosiți Mobile Device Management din consola ESET Management, migrați de la ESET PROTECT On-Prem MDM la ESET PROTECT CMDM.

Pentru a migra dispozitivele Android, utilizați instrumentul de migrare CMDM. Toate celelalte dispozitive trebuie să fie dezinstalate manual din ESET PROTECT On-Prem și reînscrise în ESET PROTECT CMDM.

Pentru a face upgrade sau pentru a afla mai multe despre abonamentele ESET cloud, contactați partenerul ESET local.


Continuarea protecției

După 31 decembrie 2023, ESET nu va mai oferi asistență tehnică sau de dezvoltare pentru componenta MDM on-premise. Pentru a menține funcționalitatea completă, migrați la ESET PROTECT CMDM.

Aplicația mobilă ESET Endpoint Security for Android va beneficia de asistență completă după ce componenta MDM on-premise va atinge statutul de End of Life și va oferi protecție completă pe toate endpoint-urile/dispozitivele mobile aplicabile.

Suportul se încheie pentru gestionarea dispozitivelor mobile

Când faceți upgrade la ESET PROTECT On-Prem versiunea 11.1, nu mai puteți gestiona dispozitivele mobile cu ESET PROTECT On-Prem. Dispozitivele rămân vizibile în consolă, dar nu le puteți gestiona, nu puteți adăuga un dispozitiv nou sau migra în cloud.

Dacă rămâneți pe o versiune neacceptată a ESET PROTECT On-Prem cu componenta MDM, puteți continua să utilizați ESET PROTECT On-Prem pentru a gestiona dispozitivele mobile. Cu toate acestea, veți întâmpina probleme de compatibilitate. Vă recomandăm să utilizați cea mai recentă versiune ESET PROTECT On-Prem pentru a gestiona toate celelalte puncte finale.

Aveți nevoie de asistență suplimentară?