Випуск
- Під час відкриття зашифрованого повідомлення в ESET Endpoint Encryption (EEE) Reader з Outlook з'являється помилка "Текст не вдалося розшифрувати, оскільки він не є підтримуваним або допустимим форматом"
- Вимкнення сумісності з мобільними пристроями в програмі Outlook
- Вимкнення сумісності мобільних пристроїв у політиці робочих станцій EEE
Деталі
Зашифрований файл - це файл пакунка. Наразі файли пакунків не підтримуються в DESlock+ Reader (версії 1.1 і вище).
Рішення
Вимкніть сумісність з мобільними пристроями в Outlook
Відправник повинен вимкнути сумісність з мобільними пристроями в надбудові EEE Outlook.
- Відкрийте програму Outlook. Перейдіть на вкладку Шифрування кінцевих точок ESET і натисніть кнопку Параметри.
- Зніміть прапорець біля пункту Сумісність із мобільними пристроями та натисніть кнопку OK.
Вимкнення сумісності мобільних пристроїв у політиці робочих станцій EEE
Оновіть налаштування політики робочої станції відправника.
- Увійдіть на сервер EEE.
- Натисніть Робочі станції.
- Натисніть Політика робочих станцій.
- Натисніть Сумісність мобільних пристроїв і натисніть Змінити параметр.
- Виберіть Примусово вимкнено або Змінюється користувачем, за замовчуванням Вимкнено і натисніть OK.
- Оновлення політики робочих станцій для відповідних користувачів.
