Wydanie
- Podczas otwierania zaszyfrowanej wiadomości w programie ESET Endpoint Encryption (EEE) Reader z programu Outlook pojawia się błąd "Nie można odszyfrować tekstu, ponieważ nie jest to obsługiwany lub prawidłowy format".
- Wyłączanie zgodności z urządzeniami mobilnymi w programie Outlook
- Wyłączanie zgodności z urządzeniami mobilnymi w zasadach stacji roboczej EEE
Szczegóły
Zaszyfrowany plik jest plikiem pakietu. Pliki pakietowe nie są obecnie obsługiwane w DESlock+ Reader (v1.1 i wcześniejszych).
Rozwiązanie
Wyłącz kompatybilność z urządzeniami mobilnymi w programie Outlook
Nadawca musi wyłączyć kompatybilność z urządzeniami mobil nymi w dodatku EEE Outlook.
- Otwórz program Outlook. Kliknij kartę ESET Endpoint Encryption i kliknij przycisk Opcje.
- Usuń zaznaczenie pola wyboru obok opcji Zgodność z urządzeniami mobil nymi i kliknij przycisk OK.
Wyłączenie kompatybilności z urządzeniami mobilnymi w EEE Workstation Policy
Zaktualizuj ustawienia zasad stacji roboczej nadawcy.
- Zaloguj się do serwera EEE.
- Kliknij Stacje robocze.
- Kliknij Workstation Policy.
- Kliknij Zgodność z urządzeniami mobilnymi i kliknij Zmień ustawienie.
- Wybierz opcję Forced off lub User changeable, domyślnie Off i kliknij OK.
- Update the Workstation Policy dla użytkowników, których to dotyczy.
