Kysymys
#@##placeholder id='1300' language='1'#@#
- Saat virheilmoituksen "Tekstiä ei voitu purkaa, koska se ei ole tuettu tai kelvollinen muoto", kun avaat salatun viestin ESET Endpoint Encryption (EEE) Reader -ohjelmassa Outlookista.
- Poista mobiililaitteiden yhteensopivuus käytöstä Outlookissa
- Mobiililaitteiden yhteensopivuuden poistaminen käytöstä EEE-työasemakäytännössä
Yksityiskohdat
Salattu tiedosto on niputettu tiedosto. DESlock+ Reader (v1.1 ja aikaisemmat versiot) ei tällä hetkellä tue nipputiedostoja.
Ratkaisu
Poista mobiililaitteiden yhteensopivuus käytöstä Outlookissa
Lähettäjän on poistettava mobiililaiteyhteensopivuus käytöstä EEE Outlook-lisäosassa.
- Avaa Outlook. Napsauta ESET Endpoint Encryption -välilehteä ja valitse Asetukset.
- Poista valinta Mobile device compatibility (Mobiililaiteyhteensopivuus ) -kohdan vieressä olevasta valintaruudusta ja napsauta OK.
Mobiililaitteiden yhteensopivuuden poistaminen käytöstä EEE-työasemakäytännössä
Päivitä lähettäjän työasemakäytännön asetus.
- Kirjaudu sisään EEE-palvelimeen.
- Valitse Työasemat.
- Napsauta Workstation Policy (Työasemakäytäntö).
- Valitse Mobiililaitteiden yhteensopivuus ja valitse Muuta asetusta.
- Valitse Pakotettu pois päältä tai Käyttäjän muutettavissa, oletusarvo Pois päältä ja napsauta OK.
- Päivitä työasemakäytäntö asianomaisten käyttäjien osalta.
