[KB7135] Помилка перезапуску веб-сервера під час переналаштування SSL

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Випуск

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

##

  • Під час використання функцій автоматичного налаштування SSL у ESET Endpoint Encryption Server (доступно у версії сервера 2.5.0 або новішій) з'являється помилка "Перезапустити веб-сервер"

Малюнок 1-1

Рішення

Резервна копія наявної конфігурації Apache та перезапуск служби Apache відбуваються автоматично:

Сервер консолі шифрування кінцевих точок автоматично створить резервну копію наявної конфігурації Apache, перш ніж змінювати її, а також перезапустить службу Apache. Якщо будуть виявлені будь-які проблеми, EEE спробує скасувати всі внесені зміни і повернути Apache до робочої конфігурації. Якщо це не вдасться, Javascript, запущений у браузері EEE Console, можливо, ніколи не зможе відновити доступ до веб-сервера.

  1. Оновіть ваш браузер. Залежно від вашого браузера, ви можете побачити одне з наступних повідомлень про сертифікат:

Існує проблема з сертифікатом безпеки цього веб-сайту (Internet Explorer)


Малюнок 1-2

Це з'єднання ненадійне (Firefox)

Малюнок 1-3

Ваше з'єднання не є приватним (Chrome)


Малюнок 1-4

  1. Якщо оновлення браузера не вирішило проблему, перейдіть до кроку 3.
  2. Увійдіть у консоль комп'ютера з ESET Endpoint Encryption Server.
  3. Відкрийте монітор служби Apache і переконайтеся, що служба Apache (у наведеному нижче прикладі вона називається DESlockHTTP ) зупинена.

Малюнок 1-5

  1. Перейдіть до папки C:\Program Files\DESlock+ HTTP\conf (або C:\Program Files (x86)\DESlock+ HTTP\conf).
  2. Знайдіть файл, подібний до "httpd.conf.backup DDMMYYYY HHMMSS" (де DDMMYYY - це дата, а HHMMSS - час створення резервної копії). Знайдіть останню версію.
  3. Знайдіть файл з назвою httpd.conf і перейменуйте його або створіть копію.
  4. Перейменуйте файл резервної копії вище на httpd.conf.
  5. За допомогою Apache Service Monitor спробуйте запустити службу Apache. Тепер ваша проблема повинна бути вирішена.
Останнє оновлення: Apr 17, 2026

Додаткові ресурси

Посібники користувача

Форум ESET

Відео на YouTube
ESET Status Portal ESET Technical Support

Існуючий клієнт?