[KB7135] Fout bij herstarten webserver bij herconfiguratie SSL

OPMERKING:

Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.

Uitgave

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • Bij gebruik van de SSL auto-configuratie functies van de ESET Endpoint Encryption Server (beschikbaar in server versie 2.5.0 of later), krijgt u de foutmelding "Restart Web Server"

Afbeelding 1-1

Oplossing

Een back-up van de bestaande Apache-configuratie en een herstart van de Apache-service vinden automatisch plaats:

De Endpoint Encryption Console Server maakt automatisch een back-up van de bestaande Apache-configuratie voordat deze wordt gewijzigd en herstart ook de Apache-service. Als er problemen worden gedetecteerd, zal EEE proberen de gemaakte wijzigingen terug te draaien en Apache terug te brengen naar een werkende configuratie. Als dit mislukt, kan het Javascript dat in de EEE Console-browser draait mogelijk nooit meer toegang krijgen tot de webserver.

  1. Vernieuw de browser. Afhankelijk van je browser kun je een van de volgende certificaatmeldingen te zien krijgen:

Er is een probleem met het beveiligingscertificaat van deze website (Internet Explorer)


Afbeelding 1-2

Deze verbinding is niet vertrouwd (Firefox)

Afbeelding 1-3

Uw verbinding is niet privé (Chrome)


Afbeelding 1-4

  1. Als het verversen van uw browser het probleem niet oplost, gaat u verder met stap 3.
  2. Log in op de console van de ESET Endpoint Encryption Server machine.
  3. Open de Apache Service Monitor en zorg ervoor dat de Apache service (met de naam DESlockHTTP in het onderstaande voorbeeld) is gestopt.

Afbeelding 1-5

  1. Navigeer naar de map C:\Program Files\DESlock+ HTTP\conf (of C:\Program Files (x86)\DESlock+ HTTP\conf).
  2. Zoek een bestand dat lijkt op "httpd.conf.backup DDMMYYYY HHMMSS" (waarbij DDMMYYY de datum is en HHMMSS de tijd waarop de back-up is gemaakt). Zoek de meest recente versie.
  3. Zoek een bestand met de naam httpd.conf en hernoem dit bestand of maak een kopie.
  4. Hernoem het bovenstaande back-upbestand naar httpd.conf.
  5. Probeer vanuit Apache Service Monitor de Apache-service te starten. Het probleem zou nu opgelost moeten zijn.
Laatst bijgewerkt: 4 mrt. 2026

Meer artikelen:

Documentatie

ESET Security Forum

Kennisbank video's
ESET Status Portal ESET Technical Support

Bestaande klant?