[KB7135] SSL yeniden yapılandırılırken Web Sunucusunu Yeniden Başlat hatası

NOT:

Bu sayfa bir bilgisayar tarafından çevrilmiştir. Orijinal metni görüntülemek için bu sayfadaki Diller altında İngilizce'ye tıklayın. Anlaşılmayan bir şey bulursanız, lütfen yerel destek biriminizle iletişime geçin.

Sorun

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • ESET Endpoint Encryption Server'ın SSL otomatik yapılandırma özelliklerini kullanırken (sunucu sürümü 2.5.0 veya sonraki sürümlerde mevcuttur), "Web Sunucusunu Yeniden Başlat" hatasını alırsınız

Şekil 1-1

Çözüm

Mevcut Apache yapılandırmasının bir yedeği ve Apache hizmetinin yeniden başlatılması otomatik olarak gerçekleşir:

Endpoint Encryption Console Server, mevcut Apache yapılandırmasını değiştirmeden önce otomatik olarak yedekleyecek ve Apache hizmetini yeniden başlatacaktır. Herhangi bir sorun tespit edilirse, EEE yaptığı değişiklikleri geri almaya ve Apache'yi çalışan bir yapılandırmaya döndürmeye çalışacaktır. Bu başarısız olursa, EEE Console tarayıcısında çalışan Javascript web sunucusuna asla yeniden erişemeyebilir.

  1. Tarayıcınızı yenileyin. Tarayıcınıza bağlı olarak aşağıdaki sertifika mesajlarından birini görebilirsiniz:

Bu web sitesinin güvenlik sertifikasıyla ilgili bir sorun var (Internet Explorer)


Şekil 1-2

Bu Bağlantı Güvenilmez (Firefox)

Şekil 1-3

Bağlantınız gizli değil (Chrome)


Şekil 1-4

  1. Tarayıcınızı yenilemeniz sorununuzu çözmezse 3. adıma geçin.
  2. ESET Endpoint Encryption Server makinesinin konsolunda oturum açın.
  3. Apache Hizmet İzleyicisi'ni açın ve Apache hizmetinin (aşağıdaki örnekte DESlockHTTP olarak adlandırılmıştır) durdurulduğundan emin olun.

Şekil 1-5

  1. C:\Program Files\DESlock+ HTTP\conf (veya C:\Program Files (x86)\DESlock+ HTTP\conf) klasörüne gidin.
  2. "httpd.conf.backup DDMMYYY HHMMSS" dosyasına benzer bir dosya bulun (burada DDMMYYY yedeklemenin yapıldığı tarih ve HHMMSS saattir). En son sürümü bulun.
  3. Httpd.conf adlı dosyayı bulun ve bu dosyanın adını değiştirin ya da bir kopyasını oluşturun.
  4. Yukarıdaki yedekleme dosyasını httpd.conf olarak yeniden adlandırın.
  5. Apache Hizmet İzleyicisi'nden Apache hizmetini başlatmayı deneyin. Sorununuz şimdi çözülmüş olmalıdır.
Son Revize: 6 Mar 2026

Ek Kaynaklar:

Kullanıcı kılavuzu

ESET kullanıcı forumu

Bilgi Bankası Videoları
ESET Status Portal ESET Technical Support

Mevcut müşteri mi?