[KB7135] Błąd restartu serwera WWW podczas ponownej konfiguracji SSL

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Wydanie

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • Podczas korzystania z funkcji autokonfiguracji SSL serwera ESET Endpoint Encryption Server (dostępnej w wersji serwera 2.5.0 lub nowszej) pojawia się błąd "Restart Web Server"

Rysunek 1-1

Rozwiązanie

Kopia zapasowa istniejącej konfiguracji Apache i ponowne uruchomienie usługi Apache są wykonywane automatycznie:

Serwer konsoli szyfrowania punktów końcowych automatycznie utworzy kopię zapasową istniejącej konfiguracji Apache przed jej modyfikacją, a także ponownie uruchomi usługę Apache. Jeśli zostaną wykryte jakiekolwiek problemy, EEE spróbuje przywrócić wszelkie wprowadzone zmiany i przywrócić działającą konfigurację Apache. Jeśli to się nie powiedzie, Javascript uruchomiony w przeglądarce Konsoli EEE może nigdy nie być w stanie odzyskać dostępu do serwera WWW.

  1. Odśwież przeglądarkę. W zależności od przeglądarki może zostać wyświetlony jeden z następujących komunikatów o certyfikacie:

Wystąpił problem z certyfikatem bezpieczeństwa tej witryny (Internet Explorer)


Rysunek 1-2

To połączenie jest niezaufane (Firefox)

Rysunek 1-3

Połączenie nie jest prywatne (Chrome)


Rysunek 1-4

  1. Jeśli odświeżenie przeglądarki nie rozwiązało problemu, przejdź do kroku 3.
  2. Zaloguj się do konsoli serwera ESET Endpoint Encryption Server.
  3. Otwórz Monitor usług Apache i upewnij się, że usługa Apache (w poniższym przykładzie o nazwie DESlockHTTP ) jest zatrzymana.

Rysunek 1-5

  1. Przejdź do folderu C:\Program Files\DESlock+ HTTP\conf (lub C:\Program Files (x86)\DESlock+ HTTP\conf).
  2. Zlokalizuj plik podobny do "httpd.conf.backup DDMMYYY HHMMSS" (gdzie DDMMYYY to data, a HHMMSS godzina utworzenia kopii zapasowej). Znajdź najnowszą wersję.
  3. Zlokalizuj plik o nazwie httpd.conf i zmień jego nazwę lub utwórz kopię.
  4. Zmień nazwę powyższego pliku kopii zapasowej na httpd.conf.
  5. Z poziomu Monitora usługi Apache spróbuj uruchomić usługę Apache. Problem powinien zostać rozwiązany.
Ostatnio zaktualizowany: 20 lut 2026

Dodatkowe materiały:

Dokumentacja

Forum ESET

Poradniki w formie filmów
ESET Status Portal ESET Technical Support

Obecny klient?