[KB7135] SSL 재구성 시 웹 서버 재시작 오류 발생

참고:

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이슈

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  • ESET 엔드포인트 암호화 서버의 SSL 자동 구성 기능(서버 버전 2.5.0 이상에서 사용 가능)을 사용할 때 "웹 서버 다시 시작" 오류가 발생합니다

그림 1-1

해결 방법

기존 아파치 구성의 백업과 아파치 서비스 재시작이 자동으로 수행됩니다:

엔드포인트 암호화 콘솔 서버는 기존 아파치 구성을 수정하기 전에 자동으로 백업하고 아파치 서비스도 다시 시작합니다. 문제가 감지되면 EEE는 변경한 내용을 되돌리고 아파치를 작동하는 구성으로 되돌리려고 시도합니다. 이 작업이 실패하면 EEE 콘솔 브라우저에서 실행 중인 자바스크립트가 웹 서버에 다시 액세스하지 못할 수 있습니다.

  1. 브라우저를 새로 고칩니다. 브라우저에 따라 다음 인증서 메시지 중 하나가 표시될 수 있습니다:

이 웹사이트의 보안 인증서에 문제가 있습니다(Internet Explorer)


그림 1-2

이 연결은 신뢰할 수 없습니다(Firefox)

그림 1-3

연결이 비공개가 아닙니다(Chrome)


그림 1-4

  1. 브라우저를 새로 고쳐도 문제가 해결되지 않으면 3단계로 계속 진행하세요.
  2. ESET 엔드포인트 암호화 서버 컴퓨터의 콘솔에 로그인합니다.
  3. 아파치 서비스 모니터를 열고 아파치 서비스(아래 예제에서는 DESlockHTTP라고 함)가 중지되었는지 확인합니다.

그림 1-5

  1. C:\프로그램 파일\DESlock+ HTTP\conf(또는 C:\프로그램 파일 (x86)\DESlock+ HTTP\conf) 폴더로 이동합니다.
  2. "httpd.conf.backup DDMMYYY HHMMSS"와 유사한 파일을 찾습니다(여기서 DDMMYYY는 날짜, HHMMSS는 백업이 수행된 시간). 가장 최신 버전을 찾습니다.
  3. Httpd.conf라는 파일을 찾아 이 파일의 이름을 바꾸거나 복사본을 만듭니다.
  4. 위의 백업 파일 이름을 httpd.conf로 바꿉니다.
  5. 아파치 서비스 모니터에서 아파치 서비스를 시작합니다. 이제 문제가 해결되었을 것입니다.