[KB7135] Web-palvelimen uudelleenkäynnistysvirhe SSL:n uudelleenkonfiguroinnin yhteydessä

HUOM:

Tämä sivu on käännetty tietokoneella. Klikkaa englantia tämän sivun Kielet-kohdassa näyttääksesi alkuperäisen tekstin. Jos jokin on epäselvää, ota yhteyttä paikalliseen tukeen.

 

Kysymys

#@##placeholder id='1300' language='1'#@#

  • Kun käytät ESET Endpoint Encryption Server -palvelimen SSL:n automaattisen määrityksen ominaisuuksia (käytettävissä palvelinversiossa 2.5.0 tai uudemmissa), saat virheen "Käynnistä Web-palvelin uudelleen"."

Kuva 1-1

Ratkaisu

Nykyisen Apache-konfiguraation varmuuskopiointi ja Apache-palvelun uudelleenkäynnistys tapahtuvat automaattisesti:

Endpoint Encryption Console Server -palvelin varmuuskopioi automaattisesti nykyisen Apache-konfiguraation ennen sen muuttamista ja käynnistää myös Apache-palvelun uudelleen. Jos ongelmia havaitaan, EEE yrittää peruuttaa tekemänsä muutokset ja palauttaa Apachen toimivaan kokoonpanoon. Jos tämä epäonnistuu, EEE Console -selaimessa suoritettava Javascript ei ehkä koskaan pääse takaisin verkkopalvelimeen.

  1. Päivitä selaimesi. Selaimesta riippuen saatat nähdä jonkin seuraavista varmenneilmoituksista:

Tämän verkkosivuston turvallisuusvarmenteessa on ongelma (Internet Explorer)


Kuva 1-2

Tämä yhteys on epäluotettava (Firefox)

Kuva 1-3

Yhteys ei ole yksityinen (Chrome)


Kuva 1-4

  1. Jos selaimen päivittäminen ei ratkaise ongelmaa, jatka vaiheeseen 3.
  2. Kirjaudu sisään ESET Endpoint Encryption Server -koneen konsoliin.
  3. Avaa Apache Service Monitor ja varmista, että Apache-palvelu (jonka nimi on alla olevassa esimerkissä DESlockHTTP ) on pysäytetty.

Kuva 1-5

  1. Siirry kansioon C:\Program Files\DESlock+ HTTP\conf (tai C:\Program Files (x86)\DESlock+ HTTP\conf).
  2. Etsi tiedosto, joka on samankaltainen kuin "httpd.conf.backup DDMMYYYY HHMMSS" (jossa DDMMYYY on päivämäärä ja HHMMSS kellonaika, jolloin varmuuskopio tehtiin). Etsi uusin versio.
  3. Etsi tiedosto nimeltä httpd.conf ja nimeä tämä tiedosto uudelleen tai tee siitä kopio.
  4. Nimeä yllä oleva varmuuskopiotiedosto uudelleen httpd.conf-tiedostoksi.
  5. Yritä käynnistää Apache-palvelu Apache Service Monitorista. Ongelman pitäisi nyt olla ratkaistu.