[KB7135] Chyba při restartování webového serveru při rekonfiguraci protokolu SSL

POZNÁMKA:

Tato stránka byla přeložena počítačem. Chcete-li zobrazit originální text, klikněte v části Jazyky na této stránce na Angličtina. Pokud vám něco není jasné, obraťte se na místní podporu.

Obsah

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • Při použití funkcí automatické konfigurace SSL protokolu na ESET Endpoint Encryption Serveru (dostupné ve verzi serveru 2.5.0 nebo novější) se zobrazí chyba "Restartovat webový server"

Obrázek 1-1

Řešení

Zálohování stávající konfigurace Apache a restart služby Apache proběhnou automaticky:

Server Endpoint Encryption Console před úpravou automaticky zálohuje stávající konfiguraci Apache a také restartuje službu Apache. Pokud jsou zjištěny nějaké problémy, EEE se pokusí vrátit všechny provedené změny a vrátit Apache do funkční konfigurace. Pokud se to nepodaří, Javascript spuštěný v prohlížeči EEE Console nemusí být nikdy schopen obnovit přístup k webovému serveru.

  1. Obnovte prohlížeč. V závislosti na prohlížeči se může zobrazit jedna z následujících zpráv o certifikátu:
     

S certifikátem zabezpečení této webové stránky je problém (Internet Explorer)


Obrázek 1-2

Toto připojení není důvěryhodné (Firefox)

Obrázek 1-3

Vaše připojení není soukromé (Chrome)


Obrázek 1-4

  1. Pokud obnovení prohlížeče problém nevyřeší, pokračujte krokem 3.
     
  2. Přihlaste se do konzole počítače ESET Endpoint Encryption Server.
     
  3. Otevřete nástroj Sledování služeb Apache a zkontrolujte, zda je služba Apache (v příkladu níže pojmenovaná DESlockHTTP  zastavena.

Obrázek 1-5

  1. Přejděte do složky C:\Program Files\DESlock+ HTTP\conf (nebo C:\Program Files (x86)\DESlock+ HTTP\conf).
     
  2. Najděte soubor podobný "httpd.conf.backup DDMMRRRR HHMMSS" (kde DDMMRRRR je datum a HHMMSS je čas , kdy byla záloha vytvořena). Najděte nejnovější verzi.
     
  3. Vyhledejte soubor httpd.conf a přejmenujte jej na nebo si vytvořte jeho kopii.
     
  4. Přejmenujte výše uvedený záložní soubor na httpd.conf.
     
  5. V nástroji Apache Service Monitor se pokuste spustit službu Apache. Váš problém by měl být vyřešen.
Poslední aktualizace: Mar 2, 2026

Další pomoc

Uživatelské příručky

ESET Fórum

Videa na YouTube
ESET Status Portal ESET Technical Support

Stávající zákazník?