[KB7135] Fejl ved genstart af webserver ved omkonfiguration af SSL

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Udgave

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Client Server are separate products from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • Når du bruger SSL-autokonfigurationsfunktionerne i ESET Endpoint Encryption Server (tilgængelig i serverversion 2.5.0 eller nyere), får du fejlen "Genstart webserver"

Figur 1-1

Løsning

En backup af den eksisterende Apache-konfiguration og en genstart af Apache-tjenesten sker automatisk:

Endpoint Encryption Console Server tager automatisk backup af den eksisterende Apache-konfiguration, før den ændres, og genstarter også Apache-tjenesten. Hvis der opdages problemer, vil EEE forsøge at vende tilbage til de ændringer, den har foretaget, og bringe Apache tilbage til en fungerende konfiguration. Hvis dette mislykkes, vil Javascript, der kører i EEE Console-browseren, måske aldrig kunne få adgang til webserveren igen.

  1. Opdater din browser. Afhængigt af din browser kan du se en af følgende certifikatmeddelelser:

Der er et problem med dette websteds sikkerhedscertifikat (Internet Explorer)


Figur 1-2

Der er ikke tillid til denne forbindelse (Firefox)

Figur 1-3

Din forbindelse er ikke privat (Chrome)


Figur 1-4

  1. Hvis det ikke løser problemet at opdatere din browser, skal du fortsætte til trin 3.
  2. Log ind på konsollen på ESET Endpoint Encryption Server-maskinen.
  3. Åbn Apache Service Monitor, og sørg for, at Apache-tjenesten (med navnet DESlockHTTP i eksemplet nedenfor) er stoppet.

Figur 1-5

  1. Naviger til mappen C:\Program Files\DESlock+ HTTP\conf (eller C:\Program Files (x86)\DESlock+ HTTP\conf).
  2. Find en fil, der ligner "httpd.conf.backup DDMMYYY HHMMSS" (hvor DDMMYY er datoen, og HHMMSS er tidspunktet, hvor sikkerhedskopien blev lavet). Find den seneste version.
  3. Find en fil, der hedder httpd.conf, og omdøb den, eller lav en kopi.
  4. Omdøb backup-filen ovenfor til httpd.conf.
  5. Forsøg at starte Apache-tjenesten fra Apache Service Monitor. Dit problem burde nu være løst.
Senest opdateret: Apr 8, 2025

Yderligere ressourcer

Brugervejledninger

ESET-forum

YouTube-videoer

ESET Status Portal Kontakt ESETs tekniske support

Eksisterende kunde?