[KB7135] Webkiszolgáló újraindítási hiba az SSL újrakonfigurálásakor

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

#@##placeholder id='1300' language='1'#@#

  • Az ESET Endpoint Encryption Server automatikus SSL-konfigurációs funkcióinak használatakor (a kiszolgáló 2.5.0 vagy újabb verziójában elérhető) a "Webkiszolgáló újraindítása" hiba jelenik meg

1-1. ábra

Megoldás

A meglévő Apache konfiguráció biztonsági mentése és az Apache szolgáltatás újraindítása automatikusan megtörténik:

A Végponti titkosítási konzol-kiszolgáló automatikusan biztonsági mentést készít a meglévő Apache-konfigurációról, mielőtt módosítaná azt, és újraindítja az Apache szolgáltatást is. Ha bármilyen problémát észlel, az EEE megpróbálja visszaállítani az általa végrehajtott módosításokat, és visszaállítani az Apache működő konfigurációját. Ha ez nem sikerül, az EEE Console böngészőben futó Javascript soha nem lesz képes újra hozzáférni a webkiszolgálóhoz.

  1. Frissítse a böngészőjét. A böngészőtől függően a következő tanúsítványüzenetek valamelyike jelenik meg:
     

Probléma van a weboldal biztonsági tanúsítványával (Internet Explorer)


1-2. ábra

Ez a kapcsolat nem megbízható (Firefox)

1-3. ábra

A kapcsolat nem privát (Chrome)


1-4. ábra

  1. Ha a böngésző frissítése nem oldja meg a problémát, folytassa a 3. lépéssel.
     
  2. Jelentkezzen be az ESET Endpoint Encryption Server gép konzoljára.
     
  3. Nyissa meg az Apache Service Monitor-t, és győződjön meg róla, hogy az Apache szolgáltatás (az alábbi példában DESlockHTTP néven) leállt.

1-5. ábra

  1. Navigáljon a C:\Program Files\DESlock+ HTTP\conf (vagy C:\Program Files (x86)\DESlock+ HTTP\conf) mappába.
     
  2. Keressen egy "httpd.conf.backup DDMMYYYYYY HHMMSS" fájlhoz hasonló fájlt (ahol DDMMYYYY a dátum, HHMMSS pedig az idő , amikor a mentés készült). Keresse meg a legfrissebb verziót.
     
  3. Keresse meg a httpd.conf nevű fájlt, és nevezze át a címre, vagy készítsen egy másolatot.
     
  4. Nevezze át a fenti biztonsági másolat fájlt httpd.conf-ra.
     
  5. Az Apache Service Monitorból próbálja meg elindítani az Apache szolgáltatást. A probléma most már megoldódott.
Utolsó frissítés: 2026. márc. 4.

További lehetőségek:

Felhasználói kézikönyvek

ESET Security Forum

Tudásbázis videók
ESET Status Portal ESET Technical Support

Meglévő ügyfél?