[KB7135] Fehler beim Neustart des Webservers bei der Neukonfiguration von SSL

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Ausgabe

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

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  • Bei Verwendung der SSL-Autokonfigurationsfunktionen des ESET Endpoint Encryption Servers (verfügbar in Serverversion 2.5.0 oder höher) erhalten Sie die Fehlermeldung "Restart Web Server"

Abbildung 1-1

Lösung

Ein Backup der bestehenden Apache-Konfiguration und ein Neustart des Apache-Dienstes erfolgen automatisch:

Der Endpoint Encryption Console Server erstellt automatisch eine Sicherungskopie der bestehenden Apache-Konfiguration, bevor er sie ändert, und startet den Apache-Dienst neu. Wenn Probleme festgestellt werden, versucht EEE, alle vorgenommenen Änderungen rückgängig zu machen und Apache wieder in eine funktionierende Konfiguration zu überführen. Wenn dies fehlschlägt, kann das im Browser der EEE-Konsole laufende Javascript möglicherweise nie wieder auf den Webserver zugreifen.

  1. Aktualisieren Sie Ihren Browser. Je nach Browser kann eine der folgenden Zertifikatsmeldungen angezeigt werden:

Es gibt ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat dieser Website (Internet Explorer)


Abbildung 1-2

Diese Verbindung ist nicht vertrauenswürdig (Firefox)

Abbildung 1-3

Ihre Verbindung ist nicht privat (Chrome)


Abbildung 1-4

  1. Wenn das Aktualisieren des Browsers das Problem nicht behebt, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
  2. Melden Sie sich an der Konsole des ESET Endpoint Encryption Server-Rechners an.
  3. Öffnen Sie den Apache-Dienstmonitor und vergewissern Sie sich, dass der Apache-Dienst (im folgenden Beispiel DESlockHTTP genannt) gestoppt ist.

Abbildung 1-5

  1. Navigieren Sie zum Ordner C:\Program Files\DESlock+ HTTP\conf (oder C:\Program Files (x86)\DESlock+ HTTP\conf).
  2. Suchen Sie eine Datei ähnlich wie "httpd.conf.backup DDMMYYYY HHMMSS" (wobei DDMMYYY das Datum und HHMMSS die Uhrzeit ist, zu der die Sicherung erstellt wurde). Suchen Sie die aktuellste Version.
  3. Suchen Sie eine Datei namens httpd.conf und benennen Sie diese Datei um oder erstellen Sie eine Kopie.
  4. Benennen Sie die obige Sicherungsdatei in httpd.conf um.
  5. Versuchen Sie im Apache Service Monitor, den Apache-Dienst zu starten. Ihr Problem sollte nun behoben sein.
Letzte Aktualisierung: 20.02.2026

Weiterführende Informationen:

Online-Hilfe

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