Проблема
Під час інсталяції ESET Server Security для Linux у файлах журналів або в терміналі з'являється одне з наведених нижче повідомлень про помилки:
- Не вдається ініціалізувати бібліотеку openssl
- Дочірній процес wwwi[PID] завершено з кодом повернення 73, перезапуск неможливий
- Дочірній процес wwwi[PID] не обробив сигнал 6, перезапуск через 0 секунд
Деталі
Під час налагодження проблеми (необхідне для повідомлення про неї до служби підтримки клієнтів ESET) ви можете діагностувати виведення таких команд:
tail -100 /var/log/messages
tail -50 /var/log/esets/eventlog.dat
uname -a
Рішення
Щоб ESET Server Security для Linux працював належним чином, необхідно інсталювати OpenSSL.
Якщо ви використовуєте 64-розрядний дистрибутив Linux, на вашому сервері необхідно встановити як 32-розрядну, так і 64-розрядну версії OpenSSL. У деяких випадках потрібні варіанти пакетів OpenSSL для розробки.
Щоб знайти і встановити відповідний пакет OpenSSL для вашої системи, скористайтеся однією з наступних команд у терміналі:
| На основі Debian (apt) | Пошук: apt-cache search openssl Встановлення*: apt-get install openssl libssl-dev |
| На основі Red Hat (yum) |
Пошук: yum search openssl |
| Інші | Встановіть openssl за допомогою дистрибутива або скомпілюйте OpenSSL з коду за допомогою одного з tar-архівів. |
* Пакунки OpenSSL можуть мати різні назви у різних дистрибутивах Linux.
Need further assistance? Contact ESET Technical Support.
