Problema
Você vê uma das seguintes mensagens de erro nos arquivos de registro ou no Terminal ao instalar o ESET Server Security para Linux:
- Não é possível iniciar a biblioteca openssl
- O processo filho wwwi [PID] terminou com o código de retorno 73, não será reiniciado
- O processo filho wwwi [PID] não manipulou o sinal 6, reiniciará em 0 segundos
Detalhes
Ao depurar o problema (necessário ao reportá-lo ao Atendimento ao cliente da ESET), você pode diagnosticar a saída dos seguintes comandos:
tail -100 /var/log/messages
tail -50 /var/log/esets/eventlog.dat
uname -a
Solução
Para que o ESET Server Security para Linux funcione corretamente, você deve instalar o OpenSSL.
Se estiver utilizando uma edição de 64 bits da distribuição Linux, é necessário ter as versões de 32 e 64 bits do OpenSSL instaladas em seu servidor. Em alguns casos, são necessárias variantes do pacote OpenSSL de desenvolvimento.
Para procurar e instalar um pacote OpenSSL adequado para seu sistema, use um dos seguintes comandos no Terminal:
| Baseado no Debian (apt) | Pesquisar: apt-cache search openssl Instalar*: apt-get install openssl libssl-dev |
| Baseado no Red Hat (yum) |
Pesquisar: yum search openssl |
| Outros | Instale o openssl usando software de pacote do tipo distribuição ou compile o OpenSSL a partir da fonte usando um dos tarballs. |
* Os pacotes OpenSSL podem ter nomes diferentes em várias distribuições Linux.
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