Masalah
Anda melihat salah satu pesan kesalahan berikut ini di file log atau di Terminal saat menginstal ESET Server Security untuk Linux:
- Tidak dapat menginisialisasi pustaka openssl
- Proses anak wwwi[PID] diakhiri dengan kode pengembalian 73, tidak akan dimulai ulang
- Proses anak wwwi[PID] tidak menangani sinyal 6, mulai ulang dalam 0 detik
Detail
Saat men-debug masalah (diperlukan saat melaporkannya ke Layanan Pelanggan ESET), Anda dapat mendiagnosis keluaran dari perintah berikut:
tail -100 /var/log/pesan
tail -50 /var/log/esets/eventlog.dat
uname -a
Solusi
Agar ESET Server Security untuk Linux dapat bekerja dengan baik, Anda harus menginstal OpenSSL.
Jika Anda menggunakan distribusi Linux edisi 64-bit, Anda harus menginstal OpenSSL versi 32-bit dan 64-bit di server Anda. Pada beberapa kasus, varian paket OpenSSL pengembangan diperlukan.
Untuk mencari dan menginstal paket OpenSSL yang sesuai untuk sistem Anda, gunakan salah satu dari perintah berikut ini pada Terminal:
| Berbasis Debian (apt) | Cari: apt-cache cari openssl Instal*: apt-get instal openssl libssl-dev |
| Berbasis Red Hat (yum) |
Cari: yum cari openssl |
| Lainnya | Instal openssl menggunakan perangkat lunak paket seperti distribusi atau kompilasi OpenSSL dari sumbernya menggunakan salah satu tarball. |
* Paket OpenSSL mungkin memiliki nama yang berbeda di berbagai distribusi Linux.
