[KB3584] Ich erhalte die Fehlermeldung "Cannot init openssl library" bei der Installation von ESET Server Security für Linux

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Problem

Sie sehen eine der folgenden Fehlermeldungen in den Protokolldateien oder im Terminal, wenn Sie ESET Server Security für Linux installieren:

  • Initiierung der openssl-Bibliothek nicht möglich
  • Child process wwwi[PID] terminated with return code 73, wird nicht neu gestartet
  • Kindprozess wwwi[PID] hat Signal 6 nicht verarbeitet, Neustart in 0 Sekunden

Einzelheiten

Bei der Fehlersuche (erforderlich, wenn Sie das Problem an den ESET-Kundendienst melden) können Sie die Ausgabe der folgenden Befehle diagnostizieren:

tail -100 /var/log/messages
tail -50 /var/log/esets/eventlog.dat
uname -a

Lösung

Damit ESET Server Security für Linux richtig funktioniert, müssen Sie OpenSSL installieren.

Wenn Sie eine 64-Bit-Version einer Linux-Distribution verwenden, müssen sowohl die 32-Bit- als auch die 64-Bit-Version von OpenSSL auf Ihrem Server installiert sein. In einigen Fällen sind OpenSSL-Paketvarianten für die Entwicklung erforderlich.

Um ein geeignetes OpenSSL-Paket für Ihr System zu suchen und zu installieren, verwenden Sie einen der folgenden Befehle im Terminal:

Debian-basiert (apt) Suchen: apt-cache search openssl
Installieren*: apt-get install openssl libssl-dev
Red Hat-basiert (yum)

Suche: yum search openssl
Installieren*: yum install openssl openssl-devel

Andere Installieren Sie openssl mit distributionsähnlicher Paketsoftware oder kompilieren Sie OpenSSL aus dem Quellcode mit einem der Tarballs.

* OpenSSL-Pakete können in verschiedenen Linux-Distributionen unterschiedliche Namen haben.

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