Problem
Du ser en av følgende feilmeldinger i loggfilene eller i terminalen når du installerer ESET Server Security for Linux:
- Kan ikke starte openssl-biblioteket
- Underordnet prosess wwwi[PID] avsluttet med returkode 73, vil ikke startes på nytt
- Underordnet prosess wwwi[PID] håndterte ikke signal 6, startes på nytt om 0 sekunder
Detaljer
Når du feilsøker problemet (nødvendig når du rapporterer det til ESET Customer Care), kan du diagnostisere utdataene fra følgende kommandoer:
tail -100 /var/log/messages
tail -50 /var/log/esets/eventlog.dat
uname -a
Løsning
For at ESET Server Security for Linux skal fungere skikkelig, må du installere OpenSSL.
Hvis du bruker en 64-biters Linux-distribusjon, er det nødvendig å ha både 32-biters- og 64-bitersversjonen av OpenSSL installert på serveren. I noen tilfeller er det nødvendig å utvikle OpenSSL-pakkevarianter.
For å søke etter og installere en passende OpenSSL-pakke for systemet ditt, bruk en av følgende kommandoer i terminalen:
| Debian-basert (apt) | Søk: apt-cache search openssl Installer*: apt-get install openssl libssl-dev |
| Red Hat-basert (yum) |
Søk: yum search openssl |
| Annet | Installer openssl ved hjelp av distribusjonslignende pakkeprogramvare eller kompiler OpenSSL fra kilden ved hjelp av en av tarballene. |
* OpenSSL-pakker kan ha forskjellige navn i ulike Linux-distribusjoner.
Need further assistance? Contact ESET Technical Support.
