Problem
Du ser en af følgende fejlmeddelelser i logfilerne eller i terminalen, når du installerer ESET Server Security for Linux:
- Kan ikke starte openssl-biblioteket
- Child-processen wwwi[PID] afsluttedes med returkode 73, vil ikke blive genstartet
- Child process wwwi[PID] håndterede ikke signal 6, genstart om 0 sekunder
Detaljer
Ved fejlfinding af problemet (påkrævet ved rapportering til ESET Customer Care) kan du diagnosticere output fra følgende kommandoer:
tail -100 /var/log/messages
tail -50 /var/log/esets/eventlog.dat
uname -a
Løsning
For at ESET Server Security for Linux kan fungere korrekt, skal du installere OpenSSL.
Hvis du bruger en 64-bit udgave af en Linux-distribution, er det nødvendigt at have både 32-bit og 64-bit versionerne af OpenSSL installeret på din server. I nogle tilfælde er det nødvendigt at udvikle OpenSSL-pakkevarianter.
For at søge efter og installere en passende OpenSSL-pakke til dit system skal du bruge en af følgende kommandoer i terminalen:
| Debian-baseret (apt) | Søg: apt-cache search openssl Installer*: apt-get install openssl libssl-dev |
| Red Hat-baseret (yum) |
Søg: yum search openssl |
| Andet | Installer openssl ved hjælp af distributionslignende pakkesoftware eller kompilér OpenSSL fra kilden ved hjælp af en af tarballs. |
* OpenSSL-pakker kan have forskellige navne i forskellige Linux-distributioner.
Need further assistance? Contact ESET Technical Support.
