[KB3584] Az ESET Server Security for Linux telepítésekor a "Cannot init openssl library" hibaüzenetet kapom

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

Az ESET Server Security for Linux telepítésekor a következő hibaüzenetek valamelyike jelenik meg a naplófájlokban vagy a terminálon:

  • Nem indítható openssl könyvtár
  • A wwwi[PID] gyermekfolyamat 73-as visszatérési kóddal befejeződött, nem indítható újra
  • A wwwi[PID] gyermekfolyamat nem kezelte a 6. jelet, újraindítás 0 másodperc múlva

Részletek

A probléma hibakeresése során (az ESET ügyfélszolgálatnak történő bejelentés esetén szükséges) a következő parancsok kimenetét diagnosztizálhatja:

tail -100 /var/log/messages
tail -50 /var/log/esets/eventlog.dat
uname -a

Megoldás

Az ESET Server Security for Linux megfelelő működéséhez telepítenie kell az OpenSSL-t.

Ha 64 bites Linux-disztribúciót használ, akkor az OpenSSL 32 bites és 64 bites verzióját is telepíteni kell a szerverre. Bizonyos esetekben fejlesztői OpenSSL csomagváltozatokra van szükség.

A rendszeréhez megfelelő OpenSSL csomag kereséséhez és telepítéséhez használja a következő parancsok egyikét a Terminálban:

Debian-alapú (apt) Keresés:   apt-cache keresés openssl
Telepítés*: apt-get install openssl libssl-dev
Red Hat-alapú (yum)

Keresés:   yum search openssl
Telepítés*: yum install openssl openssl-devel

Egyéb Telepítse az openssl-t a disztribúcióhoz hasonló csomagszoftverrel, vagy fordítsa le az OpenSSL-t a forrásból az egyik tarball segítségével.

* Az OpenSSL csomagok különböző Linux disztribúciókban eltérő nevet viselhetnek.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.