Проблема
При установке ESET Server Security для Linux вы видите одно из следующих сообщений об ошибке в файлах журнала или в терминале:
- Не удается инициировать библиотеку openssl
- Дочерний процесс wwwi[PID] завершился с кодом возврата 73, не будет перезапущен
- Дочерний процесс wwwi[PID] не обработал сигнал 6, перезапуск через 0 секунд
Подробности
При отладке проблемы (необходимой при сообщении о ней в службу поддержки клиентов ESET) можно продиагностировать вывод следующих команд:
tail -100 /var/log/messages
tail -50 /var/log/esets/eventlog.dat
uname -a
Решение
Для правильной работы ESET Server Security для Linux необходимо установить OpenSSL.
Если вы используете 64-битную версию дистрибутива Linux, на вашем сервере должны быть установлены как 32-битная, так и 64-битная версии OpenSSL. В некоторых случаях требуются варианты пакетов OpenSSL для разработки.
Чтобы найти и установить подходящий пакет OpenSSL для вашей системы, используйте одну из следующих команд в Терминале:
| Debian (apt) | Поиск: apt-cache search openssl Установка*: apt-get install openssl libssl-dev |
| На базе Red Hat (yum) |
Поиск: yum search openssl |
| Другие | Установите openssl с помощью дистрибутивов или скомпилируйте OpenSSL из исходных текстов, используя один из tar-шаров. |
* Пакеты OpenSSL могут иметь разные имена в различных дистрибутивах Linux.
Need further assistance? Contact ESET Technical Support.
