[KB3622] Odstránenie fantómového účtu funkcie ESET Anti‑Theft z počítača so systémom Windows

Problém

  • Zo zariadenia Windows ste si odinštalovali produkt ESET, no v počítači vám zostal fantómový účet vytvorený pri aktivácii funkcie ESET Anti‑Theft.

Riešenie

Začíname s funkciou ESET Anti‑Theft: krok 3 zo 4

Optimalizácia | Riešenie problémov

  1. Prihláste sa do svojho online účtu ESET HOME.

  2. Kliknite na Anti‑Theft.

Obrázok 1-1
  1. Kliknite na zariadenie, z ktorého chcete odstrániť fantómový účet.
Obrázok 1-2
  1. Kliknite na Nastavenia a v časti Názov Fantómového účtu zistite, aký je názov účtu, ktorý chcete odstrániť.
Obrázok 1-3
  1. Uistite sa, že ste na počítači prihlásený ako správca, a cez vyhľadávacie pole systému nájdite a otvorte Ovládací panel.
Obrázok 1-4
  1. Kliknite na položku Používateľské kontá.
Obrázok 1-5
  1. Kliknite na možnosť Odstrániť používateľské kontá.
Obrázok 1-6
  1. Kliknite na možnosť Spravovať iné konto.
Obrázok 1-7
  1. Kliknite na účet, ktorý chcete odstrániť (zhodný s názvom účtu z kroku č. 4), a kliknite na Odstrániť konto.
Obrázok 1-8
  1. Kliknite na tlačidlo Odstrániť súbory → Odstrániť konto. Fantómový účet je odteraz odstránený z vášho počítača so systémom Windows.
Obrázok 1-9

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)