Problém
Riešenie
Funkciu Anti-Theft si najskôr aktivujete na svojom prenosnom počítači, telefóne alebo tablete a vytvoríte si online účet ESET HOME.
Tieto pokyny vám objasnia niektoré ďalšie kroky na konfiguráciu zariadenia a optimalizáciu zabezpečenia. Optimalizácia je potrebná na používanie ďalších funkcií, ktoré vám Anti-Theft ponúka na pomoc pri hľadaní zariadenia v prípade jeho straty alebo krádeže.
Články v tejto sekcii vám objasnia používanie niektorých základných funkcií pomocou Anti-Theft z vášho účtu ESET HOME.
Došlo k strate alebo krádeži vášho prenosného počítača, telefónu či tabletu?
Podarilo sa vám prenosný počítač, telefón či tablet získať späť?
- Prenosný počítač, telefón alebo tablet už nie je stratený
- Odstráňte zariadenie z online účtu ESET HOME. V prípade straty alebo krádeže vášho zariadenia ho už nebude možné monitorovať ani sledovať.
- Obnovenie hesla na ochranu nastavení pre ESET Mobile Security na telefóne alebo tablete so systémom Android
- Odstránenie fantómového účtu z počítača
Články v tejto sekcii vám pomôžu vyriešiť bežné problémy.
- Zariadenie, ktoré bolo stratené, nemôžem označiť ako nájdené
- Test funkcie Anti-Theft na portáli ESET HOME sa nechce ukončiť
- Pri pokuse o vytvorenie nového účtu ESET HOME sa zobrazí upozornenie o nesprávnych údajoch
- Notebook bol pridaný do účtu ESET HOME, ale nie je viditeľný na online portáli Anti-Theft
