問題
解決方法
盗難防止機能を有効にする
まず、お使いのデバイスで盗難防止機能を有効にします。
盗難防止用にデバイスを最適化する
以下の手順に従ってデバイスを最適化し、セキュリティ保護を強化してください。デバイスを紛失または盗難された場合に、盗難防止機能が提供する追加機能を使用するには、最適化が必要です。
盗難防止機能を使って紛失または盗難にあったデバイスを取り戻そう
このセクションの記事では、ESET HOMEアカウントから盗難対策を使用していくつかの基本的な機能を実行するのに役立ちます。
紛失・盗難したデバイスを管理する
セキュリティ設定を管理する
- セキュリティ設定を管理する: ESET盗難対策からデバイスを削除する (デバイスを紛失または盗難された場合、監視や追跡ができなくなります)
- #Android 端末またはタブレットの ESET Mobile Security for Android 設定パスワードをリセットする」 focus=''#@#
- コンピュータからPhantomアカウントを削除する
トラブルシューティング
このセクションの記事は、よくある問題を解決するのに役立ちます。
- 「見つからない」と表示されたデバイスを復元できない
- ESETホームアカウントに追加されたノートパソコンが盗難防止ポータルに表示されない
- #ESET HOMEポータルの「テストを実行」機能が終了しない』 focus=''#@#