• Test funkcie Anti-Theft, ktorý ste spustili cez portál my.eset.com, trvá veľmi dlho a nechce sa ukončiť.

Ak v sekcii Anti-Theft na portáli my.eset.com zvolíte možnosť Spustiť test, priebeh spusteného testu bude zobrazený nasledovne:

Dokončenie testu funkcie Anti-Theft môže trvať aj zopár minút, keďže musí dôjsť k synchronizácii s vaším produktom ESET na systéme Windows. Ak test trvá príliš dlhú dobu, kliknite v okne so spusteným testom na možnosť Obnoviť. Ak aj po tomto kroku test stále prebieha a nechce sa ukončiť, prejdite priamo do vášho programu ESET a kliknite na možnosť Načítať. Viac informácií o spúšťaní ESET Anti-Theft testu nájdete v online pomocníkovi.

Pre dokončenie testu funkcie Anti-Theft, ktorý ste spustili cez portál my.eset.com a trvá už pridlhú dobu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvorte hlavné okno vášho bezpečnostného programu ESET.

2. Kliknite na Nastavenia → Bezpečnostné nástroje.

   

   Obrázok 1-1

3. Kliknite na ikonu ozubeného kolesa  → Načítať.

   

   Obrázok 1-2

4. V okne oznámenia, v ktorom Anti-Theft test žiada vaše povolenie na vytvorenie snímky vášho systému, kliknite na tlačidlo Áno.

   

   Obrázok 1-3

5. Vráťte sa späť do sekcie Anti-Theft na portáli my.eset.com, kde by ste mali vidieť vytvorenú snímku a výsledok Anti-Theft testu.

   

   Obrázok 1-4