Problém
- Test funkcie Anti‑Theft, ktorý ste spustili cez portál ESET HOME, trvá veľmi dlho a nechce sa ukončiť.
Podrobnosti
Kliknutím rozbaľte
Ak v sekcii Anti‑Theft na portáli ESET HOME zvolíte možnosť Spustiť test, priebeh spusteného testu bude zobrazený nasledovne:
Dokončenie testu funkcie Anti‑Theft môže trvať aj zopár minút, keďže musí dôjsť k synchronizácii s vaším produktom ESET na systéme Windows. Ak test trvá príliš dlhú dobu, kliknite v okne so spusteným testom na možnosť Obnoviť.
Ak aj po tomto kroku test stále prebieha a nechce sa ukončiť, prejdite priamo do svojho programu ESET a kliknite na ikonu Obnoviť. Viac informácií o spúšťaní testu ESET Anti‑Theft nájdete na stránkach Online pomocníka.
Riešenie
Začíname s funkciou ESET Anti‑Theft
Krok 4 zo 4 ← účet ESET HOME
Ak chcete ukončiť test funkcie Anti‑Theft, ktorý ste spustili cez portál ESET HOME a trvá už pridlhú dobu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
-
Otvorte hlavné okno svojho bezpečnostného programu ESET pre Windows.
-
Kliknite na Nastavenia → Bezpečnostné nástroje.
-
Vyberte funkciu Anti-Theft.
-
Kliknite na ikonu Obnoviť.
-
V okne oznámenia, v ktorom test Anti‑Theft žiada vaše povolenie na vytvorenie snímky vášho systému, kliknite na tlačidlo Povoliť.
-
Vráťte sa späť do sekcie Anti‑Theft na portáli ESET HOME a kliknite na zariadenie, na ktorom prebieha test.
Na domovskej stránke pre zvolené zariadenie sa zobrazí sekcia Test Anti‑Theft – Výsledky. Mali by ste vidieť snímku obrazovky zosnímanú z vášho zariadenia počas testu Anti‑Theft.
