[KB6680] Ejecuta una prueba de ESET Anti-Theft desde ESET HOME

NOTA:

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Problema

  • Comprueba que la función antirrobo funciona en tu dispositivo

Solución

  1. Inicia sesión en tu cuenta de ESET HOME.

  2. En el menú de navegación, haz clic en «Anti-Theft».

  3. Selecciona el dispositivo en el que deseas realizar la prueba y haz clic en «Ver detalles » en su mosaico.

  4. Haz clic en «Realizar una prueba». Obtén más información sobre cómo realizar una prueba de ESET Anti-Theft.

  5. Espera a que Anti-Theft se conecte a tu dispositivo. Puede tardar unos minutos. Si tarda más de lo esperado, haz clic en «Actualizar».

  6. En el dispositivo en el que has iniciado la prueba, haz clic en «Permitir» en la notificación de ESET Anti-Theft.

Cuando finalice la prueba, aparecerá en Anti-Theft una captura de pantalla de tu dispositivo tomada durante la prueba y recibirás una notificación por correo electrónico con los datos recopilados.