問題
- ESET HOME の盗難防止テストが長時間ハングする
詳細
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ESET HOME の「盗難対策」ページから「テストの実行」をクリックすると、下図のようにテストが実行されます：
盗難防止テストは、ESET Windows home 製品との同期を試みるため、終了までに数分かかる場合があります。
テストに予想以上に時間がかかる場合は、テストウィンドウで「更新」をクリックします。ESET盗難防止テストの実行について、詳しくはこちらをご覧ください。
解決方法
盗難防止テストの実行を停止し、結果を表示します：
- ESETのWindows製品のメインプログラムウィンドウを開く.
- ESET盗難対策を有効化し、設定したことを確認する.
- ESET HOMEアカウントにログインします。
- ナビゲーションメニューから「盗難対策」アイコンをクリックします。
図1-1 - テストするデバイスの横にある「詳細を表示」をクリックします。
図 1-2 - テストの実行」をクリックします。
図 1-3 - ESET 製品を開き、ESET Anti-Theft通知から「許可」をクリックします。
図 1-4 ESET HOME の盗難対策ポータルに戻ります。テストを実行するデバイスをクリックします。
デバイスのホームページに「盗難対策テスト - 結果」が表示されます。スナップショットが撮影された時点のデバイスのスクリーンショットが表示されます。
図 1-5
