Lösning
Först bör du testa anslutningen med hjälp av NTRadPing enligt anvisningarna i dokumentet Verifiera ESA Radius-funktionalitet.
Om anslutningen misslyckas bör du leta upp filen Radius.log som finns i "%ProgramData%\ESET Secure Authentication". I den loggfilen söker du efter "Radius.log Auth request received from" eller"RadAuth req. from" och kontrollerar vilken IP-adress som försöker ansluta till servern. Det bör finnas en logg som innehåller just den IP-adressen. Kontrollera att den hittade IP-adressen är konfigurerad som en RADIUS-klient i inställningarna för din installation av ESET Secure Authentication:
Inställningar för ESET Secure Authentication > ESET Secure Authentication (i det vänstra trädet) > > RADIUS-servrar >
Kontrollera att den konfigurerade RADIUS-klienten har den delade hemligheten korrekt inställd där.
