Ratkaisu
Testaa yhteys ensin NTRadPingin avulla ESA Radius -toiminnallisuuden tarkistaminen -asiakirjassa annettujen ohjeiden mukaisesti.
Jos yhteys ei toimi, sinun on tarkasteltava Radius.log-tiedostoa, joka löytyy osoitteesta "%ProgramData%\ESET Secure Authentication". Etsi kyseisestä lokitiedostosta kohta"Radius.log Auth request received from" tai"RadAuth req. from" ja tarkista, mikä IP-osoite yrittää muodostaa yhteyttä palvelimeen. Lokissa pitäisi olla kyseinen IP-osoite. Varmista, että löydetty IP-osoite on määritetty RADIUS-asiakkaaksi ESET Secure Authentication -asennuksen asetuksissa:
ESET Secure Authentication -asetukset > ESET Secure Authentication (vasemmassa puussa) > > > RADIUS-palvelimet>.
Varmista, että määritetyn RADIUS-asiakkaan jaettu salaisuus on asetettu siellä oikein.
