Rozwiązanie
Najpierw należy przetestować połączenie za pomocą NTRadPing zgodnie z instrukcjami zawartymi w dokumencie Verifying ESA Radius Functionality.
Jeśli połączenie nie powiedzie się, należy przejrzeć plik dziennika Radius.log znajdujący się w "%ProgramData%\ESET Secure Authentication". W tym pliku dziennika wyszukaj"Radius.log Auth request received from" lub"RadAuth req. from" i sprawdź, jaki adres IP próbuje połączyć się z serwerem. Powinien istnieć dziennik zawierający ten konkretny adres IP. Upewnij się, że znaleziony adres IP jest skonfigurowany jako klient RADIUS w ustawieniach instalacji ESET Secure Authentication:
Ustawienia ESET Secure Authentication > ESET Secure Authentication (w lewym drzewie) > > Serwery RADIUS >
Upewnij się, że skonfigurowany klient RADIUS ma poprawnie ustawiony wspólny klucz tajny.
