[KB5705] Resolución de problemas de conexión con el servidor Radius de ESA

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Solución

En primer lugar, debe probar la conexión utilizando NTRadPing como se indica en el documento Verificación de la funcionalidad de ESA Radius.
Si la conexión falla, debe buscar el archivo Radius.log que se encuentra en "%ProgramData%\ESET Secure Authentication". En ese archivo de registro busque"Radius.log Auth request received from" o"RadAuth req. from" y compruebe qué dirección IP está intentando conectarse al servidor. Debe haber un registro que incluya esa dirección IP en particular. Asegúrese de que la dirección IP encontrada está configurada como cliente RADIUS en los ajustes de su instalación de ESET Secure Authentication:
Configuración de ESET Secure Authentication > ESET Secure Authentication (en el árbol de la izquierda) > > Servidores RADIUS >
Asegúrese de que el cliente RADIUS configurado tiene el secreto compartido configurado correctamente.