Lösung
Zunächst sollten Sie die Verbindung mit NTRadPing testen, wie im Dokument Überprüfen der ESA-Radius-Funktionalität beschrieben.
Wenn die Verbindung fehlschlägt, sollten Sie in der Datei "Radius.log" nachsehen, die sich unter "%ProgramData%\ESET Secure Authentication" befindet. Suchen Sie in dieser Protokolldatei nach"Radius.log Auth request received from" oder"RadAuth req. from" und überprüfen Sie, welche IP-Adresse versucht, eine Verbindung zum Server herzustellen. Es sollte ein Protokoll mit dieser bestimmten IP-Adresse vorhanden sein. Vergewissern Sie sich, dass die gefundene IP-Adresse in den Einstellungen Ihrer Installation von ESET Secure Authentication als RADIUS-Client konfiguriert ist:
ESET Secure Authentication-Einstellungen > ESET Secure Authentication (in der linken Baumstruktur) > > RADIUS-Server >
Vergewissern Sie sich, dass für den konfigurierten RADIUS-Client das gemeinsame Geheimnis korrekt eingestellt ist.
