Řešení
Nejprve byste měli otestovat připojení pomocí NTRadPing podle pokynů v dokumentu Ověření funkčnosti ESA Radius.
Pokud připojení selhává, měli byste se podívat do souboru Radius.log, který se nachází na adrese "%ProgramData%\ESET Secure Authentication". V tomto souboru protokolu vyhledejte"Radius.log Auth request received from" nebo"RadAuth req. from" a zkontrolujte, která IP adresa se snaží připojit k serveru. Měl by existovat protokol obsahující tuto konkrétní IP adresu. Zkontrolujte, zda je nalezená IP adresa nakonfigurována jako RADIUS klient v nastavení instalace ESET Secure Authentication:
Nastavení ESET Secure Authentication > ESET Secure Authentication (v levém stromu) > > RADIUS servery >
Ujistěte se, že nakonfigurovaný klient RADIUS má správně nastavený sdílený tajný klíč.
