Oplossing
Eerst moet je de verbinding testen met NTRadPing zoals aangegeven in het document Verifying ESA Radius Functionality.
Als de verbinding mislukt, moet u het Radius.log-bestand opzoeken dat u kunt vinden op "%ProgramData%ESET Secure Authentication". Zoek in dat logbestand naar"Radius.log Auth request received from" of"RadAuth req. from" en controleer welk IP-adres verbinding probeert te maken met de server. Er zou een log moeten zijn met dat specifieke IP-adres. Zorg ervoor dat het gevonden IP-adres is geconfigureerd als een RADIUS-client in de instellingen van je installatie van ESET Secure Authentication:
ESET Secure Authentication Instellingen > ESET Secure Authentication (in de linker tree) > > RADIUS Servers >.
Zorg ervoor dat de geconfigureerde RADIUS-client daar het gedeelde geheim correct heeft ingesteld.
